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[serviceRestored] MO806135 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to get usage reports from the Microsoft 365 Admin Center



MO806135 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to get usage reports from the Microsoft 365 Admin Center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have been unable to get usage reports from the Microsoft 365 Admin Center.
Last Updated 06/28/2024 04:44:27
Start Time 06/28/2024 00:00:00
End Time 06/28/2024 04:13:00
Latest Message Title: Admins may be unable to get usage reports from the Microsoft 365 Admin Center

User impact: Admins may have been unable to get usage reports from the Microsoft 365 Admin Center.

More info: The usage reports that were impacted were the Admin Center activity reports, the Microsoft Adoption Score reports, and the Graph API reports.

Final status: We successfully developed a configuration fix and deployed it to the affected environment. After a period of monitoring, we confirmed that impact was remediated and service health had returned to normal.

Scope of impact: Any admins may have been unable to get usage reports from the Microsoft 365 Admin Center.

Start time: Friday, June 28, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Friday, June 28, 2024, at 4:13 AM UTC

Root cause: An authentication component configuration issue was causing https connections to fail to connect to the server, leading to impact.

Next steps:
– We’re reviewing the Microsoft 365 Admin Center component configurations to determine what changes can be made to prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者が Microsoft 365 管理センターから使用状況レポートを取得できない場合がある

ユーザーへの影響: 管理者が Microsoft 365 管理センターから使用状況レポートを取得できなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けた使用状況レポートは、管理センター アクティビティ レポート、Microsoft 導入スコア レポート、Graph API レポートでした。

最終ステータス: 構成修正プログラムの開発に成功し、影響を受ける環境にデプロイしました。監視期間の後、影響が修復され、サービスの正常性が正常に戻ったことを確認しました。

影響範囲: 管理者は、Microsoft 365 管理センターから使用状況レポートを取得できなかった可能性があります。

開始時刻: 2024 年 6 月 28 日 (金) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 6 月 28 日 (金) 午前 4 時 13 分 (UTC)

根本原因: 認証コンポーネントの構成の問題により、https 接続がサーバーへの接続に失敗し、影響が発生していました。

次のステップ:
– Microsoft 365 管理センター コンポーネントの構成を確認して、今後同様の問題が発生しないようにするためにどのような変更を行うことができるかを判断しています。

これがイベントの最終更新です。