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[serviceDegradation] EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client



EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.
Last Updated 07/01/2024 22:17:39
Start Time 06/10/2024 18:51:39
End Time
Latest Message Title: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client

User impact: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.

More info: Users intermittently receive an error when updating or canceling calendar items that prevent these users from completing the intended action.

Users may be able to bypass impact by clicking through the error to complete the intended operation. Additionally, users can bypass impact by updating meetings using Outlook on the web or new Outlook desktop client.

Additional information on the end user experience and error messages being received can be found here: support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad

Current status: We’re adding additional telemetry to the test environment where our reproduction of the impact has been successful. This is meant to get a more granular picture of all the different service-side items that are interacting with each impacted Outlook meeting invite. We’re working to narrow down potential combinations of these interactions to validate our root cause theory.

Scope of impact: This event may intermittently impact users updating or canceling calendar items in the Outlook desktop client.

Next update by: Tuesday, July 2, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできないことがある

ユーザーへの影響: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを更新またはキャンセルできないことが断続的に発生することがあります。

詳細情報: 予定表アイテムを更新またはキャンセルすると、ユーザーが意図した操作を完了できないエラーが断続的に発生します。

ユーザーは、エラーをクリックして目的の操作を完了することで、影響を回避できる場合があります。さらに、ユーザーはOutlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ クライアントを使用して会議を更新することで、影響を回避できます。

エンドユーザーエクスペリエンスと受信するエラーメッセージの詳細については、https://support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad を参照してください。

現在の状態: 影響の再現が成功したテスト環境にテレメトリを追加しています。これは、影響を受ける各 Outlook 会議出席依頼と対話しているすべてのさまざまなサービス側アイテムのより詳細な全体像を取得することを目的としています。私たちは、根本原因の理論を検証するために、これらの相互作用の潜在的な組み合わせを絞り込む作業を行っています。

影響の範囲: このイベントは、Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを更新またはキャンセルするユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新: 2024年7月2日 22:00 UTC