User impact: Admins in Europe may have been unable to access the Microsoft 365 admin portal.

Final status: We’ve identified that front-end components in one of the regional data centers within the Europe region started to experience issues. Automated recovery features performed targeted restarts and we’ve confirmed that the issue is resolved after monitoring the environment. We’re performing detailed root cause analysis to isolate the root cause of the issue, and we’ll provide these details within the Post Incident Report.

Scope of impact: Impact was specific to some admins who were served through the Europe region.

Start time: Wednesday, July 3, 2024, at 10:23 AM UTC

End time: Wednesday, July 3, 2024, at 10:52 AM UTC

Preliminary root cause: Front-end components within the West Europe region started to experience impact. We’re performing detailed analysis to identify the underlying root cause.

Next steps:
– We’re reviewing server logs and other related diagnostic data to fully understand the root cause.

We’ll provide a Post-Incident Report within five business days.

ユーザーへの影響: ヨーロッパの管理者が、Microsoft 365 管理ポータルにアクセスできなかった可能性があります。

最終ステータス: ヨーロッパ地域内の地域データセンターの 1 つでフロントエンド コンポーネントに問題が発生し始めたことを確認しました。自動回復機能によって対象を絞った再起動が実行され、環境を監視した後に問題が解決されたことを確認しました。問題の根本原因を特定するために詳細な根本原因分析を実行しており、これらの詳細はインシデント後レポートで提供します。

影響の範囲: 影響は、ヨーロッパ地域を通じてサービスを受けた一部の管理者に固有のものでした。

開始時刻: 2024 年 7 月 3 日 (水) 午前 10 時 23 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 7 月 3 日 (水) 午前 10 時 52 分 (UTC)

暫定的な根本原因:西ヨーロッパ地域のフロントエンドコンポーネントに影響が出始めました。根本的な原因を特定するために、詳細な分析を行っています。

次のステップ:
– 根本原因を完全に理解するために、サーバーログやその他の関連する診断データを確認しています。

インシデント後レポートは 5 営業日以内にお送りします。