| MO810761 | Microsoft 365 suite | Some users’ Microsoft 365 service apps for Mac may be shutting down unexpectedly and reinstalled by Microsoft Intune |
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| Status | investigating |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users’ Microsoft 365 service apps for Mac may be shutting down unexpectedly and reinstalled by Microsoft Intune. |
| Last Updated | 07/11/2024 23:36:06 |
| Start Time | 07/11/2024 17:05:16 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ Microsoft 365 service apps for Mac may be shutting down unexpectedly and reinstalled by Microsoft Intune
User impact: Users’ Microsoft 365 service apps for Mac may be shutting down unexpectedly and reinstalled by Microsoft Intune. More info: This issue affects the following Microsoft 365 desktop apps for Mac: AutoUpdate, Defender, Excel, OneNote, PowerPoint, OneDrive, Outlook, and Microsoft Teams. Users that have access to the corresponding mobile or web apps can use these to bypass the problem while we address this impact. Current status: We’ve validated our configuration fix in our internal test environment and are moving ahead to deploy the fix throughout the impacted service environment. We’re aiming to confirm a timeline for its deployment as it becomes available. Scope of impact: Any user attempting to utilize any Microsoft 365 service desktop app for Mac may be affected by this event. Root cause: A recent configuration change is causing some users’ Microsoft 365 service desktop apps for Mac to shut down and reinstall. Next update by: Friday, July 12, 2024, at 4:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーの Mac 用 Microsoft 365 サービス アプリが予期せずシャットダウンされ、Microsoft Intune によって再インストールされる可能性がある
ユーザーへの影響: ユーザーの Mac 用 Microsoft 365 サービス アプリが予期せずシャットダウンし、Microsoft Intuneによって再インストールされる可能性があります。 詳細: この問題は、Mac用のMicrosoft 365デスクトップアプリ(AutoUpdate、Defender、Excel、OneNote、PowerPoint、OneDrive、Outlook、Microsoft Teams)に影響します。対応するモバイルアプリやウェブアプリにアクセスできるユーザーは、この影響に対処する間、これらを使用して問題を回避できます。 現在の状態: 内部テスト環境で構成の修正を検証し、影響を受けるサービス環境全体に修正プログラムを展開するために前進しています。利用可能になり次第、展開のタイムラインを確認することを目指しています。 影響範囲: Mac 用の Microsoft 365 サービス デスクトップ アプリを利用しようとするユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。 根本原因: 最近の構成変更により、一部のユーザーの Mac 用 Microsoft 365 サービス デスクトップ アプリがシャットダウンされ、再インストールされます。 次の更新: 2024年7月12日(金)午前4:00(UTC) |