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[serviceDegradation] MO810484 | Microsoft 365 suite | Some Android users may be unexpectedly prompted to re-authenticate when accessing any Microsoft 365 service



MO810484 | Microsoft 365 suite | Some Android users may be unexpectedly prompted to re-authenticate when accessing any Microsoft 365 service

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Some Android users may be unexpectedly prompted to re-authenticate when accessing any Microsoft 365 service.
Last Updated 07/11/2024 18:40:37
Start Time 07/11/2024 05:16:40
End Time
Latest Message Title: Some Android users may be unexpectedly prompted to re-authenticate when accessing any Microsoft 365 service

User impact: Some Android users may be unexpectedly prompted to re-authenticate when accessing any Microsoft 365 service.

Current status: We’re developing and validating a set of solutions which we’re expecting will address the recent service update. We’ll provide an updated timeline for the deployment of these solutions once they become available.

Scope of impact: Users with Android devices who haven’t previously signed into either Microsoft Authenticator or their company portal are impacted.

Start time: Monday, July 8, 2024, at 11:00 PM UTC

Root cause: A recent change to a portion of infrastructure responsible for authentication is resulting in impact.

Next update by: Tuesday, July 16, 2024, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の Android ユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスするときに、予期せず再認証を求められる場合があります

ユーザーへの影響: 一部の Android ユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスするときに、予期せず再認証を求められる場合があります。

現在の状態: Microsoft は、最近のサービス更新プログラムに対処すると予想される一連のソリューションを開発および検証しています。これらのソリューションが利用可能になり次第、デプロイの更新されたタイムラインを提供します。

影響範囲: Android デバイスを使用していて、以前に Microsoft Authenticator またはポータル サイトにサインインしたことがないユーザーが影響を受けます。

開始時間: 2024 年 7 月 8 日月曜日の午後 11:00 (UTC)

根本原因: 認証を担当するインフラストラクチャの一部に対する最近の変更により、影響が生じています。

次の更新者: 2024年7月16日(火)20:00 UTC