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[serviceRestored] EX816018 | Exchange Online | Users’ email sent through Outlook Mobile or Mac that has a sensitivity encryption label applied may not be encrypted



EX816018 | Exchange Online | Users’ email sent through Outlook Mobile or Mac that has a sensitivity encryption label applied may not be encrypted

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ email sent through Outlook Mobile or Mac that had an encryption label applied may not have been encrypted.
Last Updated 07/17/2024 02:47:43
Start Time 07/09/2024 07:00:00
End Time 07/17/2024 02:47:43
Latest Message Title: Users’ email sent through Outlook Mobile or Mac that has a sensitivity encryption label applied may not be encrypted

User impact: Users’ email sent through Outlook Mobile or Mac that had an encryption label applied may not have been encrypted.

More info: This also affected creating, sending, or replying to email.

Users could have utilized Win32 or Outlook on the web to bypass impact.

Final status: We discovered an issue where users sending email with encryption labels through Outlook Mobile or Mac would not have their email encrypted. We determined a recent deployment contained a code regression, leading to impact. We reverted this deployment, and after a period of monitoring we confirmed impact was remediated.

Scope of impact: Users sending email through Outlook Mobile or Mac with encryption labels applied may have been impacted.

Start time: Tuesday, July 9, 2024, at 7:00 AM UTC

End time: Tuesday, July 16, 2024, at 4:00 PM UTC

Root cause: A recent deployment contained a code regression, leading to impact.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing our deployment release procedures to identify code regressions before being released.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Outlook Mobile または Mac 経由で送信されたユーザーのメールのうち、秘密度暗号化ラベルが適用されているものは暗号化されない可能性があります

ユーザーへの影響: Outlook Mobile または Mac 経由で送信されたユーザーのメールに暗号化ラベルが適用されていない可能性があります。

詳細情報: これは、メールの作成、送信、または返信にも影響しました。

ユーザーは、Win32 または Outlook on the web を利用して影響を回避できた可能性があります。

最終ステータス: Outlook Mobile または Mac を介して暗号化ラベル付きのメールを送信するユーザーが、メールが暗号化されない問題を発見しました。最近のデプロイにはコードの回帰が含まれており、影響につながっていると判断されました。このデプロイを元に戻し、監視期間の後、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 暗号化ラベルが適用された Outlook Mobile または Mac 経由でメールを送信するユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 7 月 9 日火曜日の午前 7:00 UTC

終了時刻: 2024 年 7 月 16 日火曜日 4:00 PM UTC

根本原因: 最近のデプロイにはコード回帰が含まれ、影響が発生しました。

次のステップ:
– 今後、同様の影響を防ぐために、デプロイ リリース手順をさらに見直して、リリース前にコードの回帰を特定しています。

これはイベントの最終更新です。