User impact: Users may be unable to access various Microsoft 365 apps and services.

More info: Our internal telemetry and customer signals indicate that the following services are recovered:
– Microsoft Defender
– Microsoft Defender for Endpoint
– Microsoft Defender Experts
– Microsoft Intune
– Microsoft OneNote
– OneDrive for Business
– SharePoint Online
– Windows 365
– Viva Engage
– Microsoft Purview
– Microsoft Fabric
– PowerBI
– Microsoft Teams
– Microsoft 365 admin center

Current status: We’ve completed applying our mitigation actions and our telemetry is now indicating all previously impacted Microsoft 365 apps or services are operating normally. We’re now entering a period of monitoring to ensure all previously impacted apps, services, and scenarios have fully recovered.

Scope of impact: This issue may be impacting any user attempting to use various Microsoft 365 apps and services.

Start time: Thursday, July 18, 2024, at 9:56 PM UTC

Preliminary root cause: A configuration change in a portion of our Azure backend workloads, caused interruption between storage and compute resources which resulted in connectivity failures that affected downstream Microsoft 365 services dependent on these connections.

Next update by: Friday, July 19, 2024, at 3:30 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、さまざまな Microsoft 365 アプリやサービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 当社の内部テレメトリと顧客シグナルは、次のサービスが回復したことを示しています。
– マイクロソフトディフェンダー
– Microsoft Defender for エンドポイント
– Microsoft Defender エキスパート
– マイクロソフトIntune
– マイクロソフトのワントーン
– OneDrive for Business (ビジネス向け OneDrive
– SharePoint オンライン
– Windows 365の場合
– ビバエンゲージ
– Microsoft の Purview
– マイクロソフトファブリック
– パワーBI
– Microsoft Teamsの
– Microsoft 365 管理センター

現在の状態: 軽減アクションの適用が完了し、テレメトリは、以前に影響を受けたすべての Microsoft 365 アプリまたはサービスが正常に動作していることを示しています。現在、以前に影響を受けたすべてのアプリ、サービス、シナリオが完全に回復したことを確認するための監視期間に入っています。

影響範囲: この問題は、さまざまな Microsoft 365 アプリやサービスを使用しようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間: 2024 年 7 月 18 日木曜日午後 9 時 56 分 (UTC)

暫定的な根本原因: Azure バックエンド ワークロードの一部で構成変更により、ストレージとコンピューティング リソースの間で中断が発生し、接続エラーが発生し、これらの接続に依存するダウンストリームの Microsoft 365 サービスに影響を与えました。

次の更新方法: 2024年7月19日(金)午後3時30分(UTC)