User impact: Admins can’t access details for some SIs in the Issue History section of the Microsoft 365 admin center.

More info: As Admins are unable to view the details of an SI, they’re unable to download the Post-Incident Report (PIR) attached to the SI.

The affected SIs are:

MO821132
EX814289
MO807975
SW807143
MO805755
MO737187

Current status: We’ve determined that a conflict occurs when two specific parameters have been selected for a service incident communication, which results in an error within the user interface (UI) request flow and prevents rendering of the content. We’ve developed and initiated the deployment of a fix to address the underlying issue, and we’re monitoring its progress to assess an estimate for the completion of the deployment by our next scheduled update.

Scope of impact: Any admin whose organization received one of the affected SIs experiences the impact when clicking the SI from the Issue History section of the Microsoft 365 admin center.

Impact start time: Monday, July 22, 2024, at 5:00 PM UTC

Root cause: A conflict occurs when two specific parameters have been selected for a service incident communication, which results in an error within the UI request flow and prevents the content from rendering.

Next update by: Wednesday, July 24, 2024, at 2:00 AM UTC

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理センターの [問題履歴] セクションで一部の SI の詳細にアクセスできません。

詳細: 管理者は SI の詳細を表示できないため、SI に添付されたインシデント後レポート (PIR) をダウンロードできません。

影響を受ける SI は次のとおりです。

MO821132
EX814289
MO807975
SW807143
MO805755
MO737187

現在のステータス: サービス インシデント通信に対して 2 つの特定のパラメーターが選択され、ユーザー インターフェイス (UI) 要求フロー内でエラーが発生し、コンテンツのレンダリングが妨げられると競合が発生すると判断しました。根本的な問題に対処するための修正プログラムを開発してデプロイを開始し、その進行状況を監視して、次回のスケジュールされた更新によるデプロイの完了の見積もりを評価しています。

影響範囲: 影響を受ける SI のいずれかを受信した組織の管理者は、Microsoft 365 管理センターの [問題履歴] セクションから SI をクリックすると、影響が発生します。

影響開始時刻: 2024 年 7 月 22 日月曜日の午後 5:00 UTC

根本原因: サービス インシデント通信に対して 2 つの特定のパラメーターが選択されている場合、競合が発生し、UI 要求フロー内でエラーが発生し、コンテンツがレンダリングされなくなります。

次の更新者: 2024年7月24日(水)午前2:00 UTC