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[serviceDegradation] EX831576 | Exchange Online | Some users’ Outlook on the web shared mailboxes aren’t automatically refreshing



EX831576 | Exchange Online | Some users’ Outlook on the web shared mailboxes aren’t automatically refreshing

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ Outlook on the web shared mailboxes aren’t automatically refreshing.
Last Updated 07/24/2024 02:03:14
Start Time 07/23/2024 08:46:30
End Time
Latest Message Title: Some users’ Outlook on the web shared mailboxes aren’t automatically refreshing

User impact: Users’ Outlook on the web shared mailboxes aren’t automatically refreshing.

Current status: We suspect this issue was caused by a change to the authentication components leveraged in the impacted scenario, which caused some shared mailbox requests to be misrouted to the signed in users’ mailbox, resulting in the impact. We’ve deployed a fix to our internal testing environment for validation to confirm our findings and anticipate having a better estimation for the fix reaching affected users by our next update.

Scope of impact: Any user expecting their Outlook on the web shared mailboxes to automatically refresh may be impacted.

Next update by: Wednesday, July 24, 2024, at 2:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの Outlook on the web 共有メールボックスが自動的に更新されない

ユーザーへの影響: ユーザーのOutlook on the web共有メールボックスは自動的に更新されません。

現在のステータス: この問題は、影響を受けるシナリオで利用された認証コンポーネントの変更が原因で、一部の共有メールボックス要求がサインインしているユーザーのメールボックスに誤ってルーティングされ、影響が発生したことが原因であると考えられます。私たちは、調査結果を確認し、次回の更新までに影響を受けるユーザーに修正が届くように、より正確な見積もりが見込めるように、検証のために内部テスト環境に修正をデプロイしました。

影響範囲: Outlook on the web共有メールボックスが自動的に更新されることを期待しているユーザーは、影響を受ける可能性があります。

次の更新方法: 2024年7月24日(水)14:00 UTC