User impact: Users’ SharePoint Online 2013 workflows may have been failing on all site collections and generated an error.

More info: Impacted users got an access denied error. This issue was affecting 2013 workflows which connect to Representational State Transfer (REST).

Final status: We’ve confirmed with affected users that reverting the recent change has successfully resolved the issue. This confirms our theory that the impact was due to the recent routine update to a portion of the SharePoint Online infrastructure.

Scope of impact: Impact may have occurred for some users running SharePoint Online 2013 workflows that connect to REST.

Start time: Tuesday, July 16, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Tuesday, July 23, 2024, at 3:30 PM UTC

Root cause: A recent routine change to update a portion of SharePoint Online infrastructure resulted in impact.

Next steps:
– We’re investigating how the recent routine change to update a portion of SharePoint Online infrastructure resulted in impact to prevent this problem from happening again.
– We’re also assessing why impact wasn’t identified prior to deploying the impacting change so that we can improve our update testing practices.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーの SharePoint Online 2013 ワークフローがすべてのサイト コレクションで失敗し、エラーが生成されている可能性があります。

詳細: 影響を受けたユーザーには、アクセス拒否エラーが発生しました。この問題は、Representational State Transfer(REST)に接続する2013ワークフローに影響を与えていました。

最終ステータス: 影響を受けたユーザーには、最近の変更を元に戻すことで問題が正常に解決したことを確認しました。これは、影響が SharePoint Online インフラストラクチャの一部に対する最近の定期的な更新によるものであるという Microsoft の理論を裏付けています。

影響範囲: REST に接続する SharePoint Online 2013 ワークフローを実行している一部のユーザーに影響が発生した可能性があります。

開始時間: 2024 年 7 月 16 日 (火) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 7 月 23 日火曜日午後 3 時 30 分 (UTC)

根本原因: SharePoint Online インフラストラクチャの一部を更新するための最近の定期的な変更により、影響が生じました。

次のステップ:
– SharePoint Online インフラストラクチャの一部を更新するための最近のルーチンの変更が、この問題の再発を防ぐための影響にどのようにつながったかを調査しています。
– また、影響を受ける変更をデプロイする前に影響が特定されなかった理由も評価し、更新のテスト プラクティスを改善できるようにしています。

これはイベントの最終更新です。