User impact: Users may be unable to access groups from their ‘Favorites’ list in Outlook on the web or the new Outlook desktop app.

Title: Users may be unable to access groups from their ‘Favorites’ list in Outlook on the web or the new Outlook desktop app

User impact: Users may have been unable to access groups from their ‘Favorites’ list in Outlook on the web or the new Outlook desktop app.

Final status: We’ve completed reverting the problematic change and confirmed with internal testing that the issue is resolved. If users are still impacted, we recommend that they refresh their Outlook app to experience remediation.

Scope of impact: Some users attempting to access groups from their ‘Favorites’ list in Outlook on the web or the new Outlook desktop client may have been impacted.

Start time: Tuesday, July 23, 2024, at 9:30 PM UTC

End time: Tuesday, July 30, 2024, at 2:00 PM UTC

Root cause: A recent change to optimize the process of loading the Favorites list in Outlook on the web or the new Outlook desktop client introduced a regression that resulted the impact.

Next Steps:
– We’re further reviewing the recent change to understand how the regression was introduced and what prevented it from being detected in our update testing and validation procedures, which will allow us to prevent similar issues in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ アプリの [お気に入り] リストからグループにアクセスできない場合があります。

タイトル: ユーザーは、Outlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ アプリの [お気に入り] リストからグループにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Outlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ アプリの [お気に入り] リストからグループにアクセスできなかった可能性があります。

最終ステータス: 問題のある変更の元に戻され、内部テストで問題が解決されたことを確認しました。ユーザーが引き続き影響を受ける場合は、Outlook アプリを更新して修復を体験することをお勧めします。

影響の範囲: Outlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ クライアントの [お気に入り] リストからグループにアクセスしようとする一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 7 月 23 日火曜日の午後 9 時 30 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 7 月 30 日火曜日 2:00 PM UTC

根本原因: Outlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ クライアントでお気に入りリストを読み込むプロセスを最適化するための最近の変更により、影響をもたらす回帰が導入されました。

次のステップ:
– 最近の変更をさらに見直して、リグレッションがどのように導入されたか、また、アップデートのテストと検証の手順でリグレッションが検出されなかった理由を理解し、今後のアップデートで同様の問題を防ぐことができるようにしています。

これはイベントの最終更新です。