User impact: Users may have been unable to create posts in Microsoft Viva Engage.

More info: When users attempt to create a post in Microsoft Viva Engage, they may have received an error which indicates that the service cannot connect or that the service was unavailable.

Final status: We’ve determined that a recently deployed code change to the portion of infrastructure responsible for facilitating message posting for Microsoft Viva Engage resulted in impact. We’ve reverted the change and confirmed through our service health monitoring that service is restored.

Scope of impact: Any user attempting to create posts in Microsoft Viva Engage may have been impacted.

Start time: Monday, August 5, 2024, at 7:02 PM UTC

End time: Monday, August 5, 2024, at 8:37 PM UTC

Root cause: A recently deployed code change to the portion of infrastructure responsible for facilitating message posting for Microsoft Viva Engage resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our pipelines to improve our rollout process for code changes so we can prevent similar impact from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Viva Engage で投稿を作成できなかった可能性があります。

詳細: ユーザーがMicrosoft Viva Engageで投稿を作成しようとすると、サービスが接続できない、またはサービスが利用できなかったことを示すエラーが表示される場合があります。

最終的な状態: Microsoft Viva Engage のメッセージ投稿の促進を担当するインフラストラクチャの部分に対して最近デプロイされたコード変更が影響をもたらしたと判断しました。変更を元に戻し、サービス正常性監視を通じてサービスが復元されたことを確認しました。

影響範囲: Microsoft Viva Engage で投稿を作成しようとしたユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 8 月 5 日月曜日午後 7 時 02 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 8 月 5 日月曜日午後 8 時 37 分 (UTC)

根本原因: Microsoft Viva Engage のメッセージ投稿を容易にするインフラストラクチャの部分に最近デプロイされたコード変更により、影響が生じました。

次のステップ:
– 今後同様の影響が発生しないように、コード変更のロールアウト プロセスを改善するためにパイプラインを見直しています。

これはイベントの最終更新です。