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[serviceDegradation] MO862367 | Microsoft 365 suite | Admins’ Outlook usage count within the Microsoft Copilot (Microsoft 365) Readiness report may reflect inaccurate data



MO862367 | Microsoft 365 suite | Admins’ Outlook usage count within the Microsoft Copilot (Microsoft 365) Readiness report may reflect inaccurate data

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may see an inaccurate count for their Outlook usage in the Copilot Readiness report.
Last Updated 08/15/2024 04:49:29
Start Time 08/15/2024 03:50:43
End Time
Latest Message Title: Admins’ Outlook usage count within the Microsoft Copilot (Microsoft 365) Readiness report may reflect inaccurate data

User impact: Admins may see an inaccurate count for their Outlook usage in the Copilot Readiness report.

More info: Specifically, Outlook usage from Wednesday, July 24, 2024, to Tuesday, August 13, 2024, in Copilot Readiness report is affected.

Affected admins may see this impact occurring in the “Uses Outlook email” column in the user table within Microsoft 365 admin center, as well as the “Outlook email” bar or “Any of these” bar in “Enable active users of Microsoft 365 apps” chart.

Current status: We’ve been alerted to an issue in which admins may see an inaccurate count for their Outlook usage in the Copilot Readiness report. Our investigation identified a configuration issue occurring in the data analytics upstream system that’s causing this impact. We’ve developed a fix and are currently in the process of preparing it for deployment. We anticipate the fix will be deployed to resolve the problem by Friday, August 16, 2024.

Scope of impact: Any admin who is seeing an inaccurate count for Outlook usage within the Copilot Readiness report in the Microsoft 365 admin center.

Start time: Saturday, July 27, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A configuration issue is occurring within the data analytics upstream system, which is causing impact.

Next update by: Friday, August 16, 2024, at 5:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: Microsoft Copilot (Microsoft 365) 準備レポート内の管理者の Outlook 使用量数に不正確なデータが反映されている可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Copilot 準備レポートで Outlook の使用状況について不正確な数が表示される場合があります。

詳細: 具体的には、2024 年 7 月 24 日 (水) から 2024 年 8 月 13 日 (火) までの Copilot 準備レポートの Outlook の使用状況が影響を受けます。

影響を受ける管理者は、Microsoft 365 管理センター内のユーザー テーブルの [Outlook メールを使用] 列、および [Microsoft 365 アプリのアクティブ ユーザーを有効にする] グラフの [Outlook メール] バーまたは [これらのいずれか] バーでこの影響が発生する場合があります。

現在の状態: 管理者が Copilot Readiness レポートで Outlook の使用状況について不正確なカウントを表示する可能性がある問題について警告を受けました。私たちの調査では、この影響を引き起こしているデータ分析アップストリームシステムで発生している構成の問題が特定されました。修正プログラムを開発し、現在、デプロイの準備を進めています。この修正プログラムは、2024 年 8 月 16 日 (金) までに問題を解決するために展開される予定です。

影響範囲: Microsoft 365 管理センターの Copilot Readiness レポート内で Outlook の使用状況が不正確になっている管理者。

開始時間:2024年7月27日(土)12:00 AM UTC

根本原因: データ分析アップストリーム システム内で構成の問題が発生しており、影響が発生しています。

次の更新者: 2024年8月16日(金)午前5:00(UTC)