User impact: Admins may have seen an inaccurate count for their Outlook usage in the Copilot Readiness report.

More info: Specifically, Outlook usage from Wednesday, July 24, 2024, to Tuesday, August 13, 2024, in the Copilot Readiness report was affected.

Affected admins may have seen this impact occurring in the “Uses Outlook email” column in the user table within the Microsoft 365 admin center, as well as the “Outlook email” bar or “Any of these” bar in the “Enable active users of Microsoft 365 apps” chart.

Final status: We’ve further determined that a recent pipeline change within the data analytics upstream system introduced a configuration issue which caused double counting of some users. After the fix deployed, we confirmed through monitoring our service telemetry that the problem is resolved.

Scope of impact: Any admin viewing Outlook usage within the Copilot Readiness report in the Microsoft 365 admin center may have been impacted.

Start time: Saturday, July 27, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Thursday, August 15, 2024, at 6:01 PM UTC

Root cause: A recent pipeline change within the data analytics upstream system introduced a configuration issue which caused double counting of some users.

Next steps:
– We’re reviewing the offending change to help us identify potential refinements to the pipeline change management process to prevent similar problems from happening in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: 管理者は、Copilot 準備レポートで Outlook の使用状況が不正確にカウントされている可能性があります。

詳細: 具体的には、2024 年 7 月 24 日 (水) から 2024 年 8 月 13 日 (火) までの Copilot Readiness レポートの Outlook の使用が影響を受けました。

影響を受ける管理者は、Microsoft 365 管理センター内のユーザー テーブルの [Outlook メールを使用] 列、および [Microsoft 365 アプリのアクティブ ユーザーを有効にする] グラフの [Outlook メール] バーまたは [これらのいずれか] バーでこの影響が発生していることを確認した可能性があります。

最終ステータス: さらに、データ分析アップストリームシステム内の最近のパイプラインの変更により、一部のユーザーが二重にカウントされる設定の問題が発生したことを確認しました。修正プログラムがデプロイされた後、サービス テレメトリの監視を通じて、問題が解決されたことを確認しました。

影響の範囲: Microsoft 365 管理センターの Copilot 準備レポート内で Outlook の使用状況を表示している管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時間:2024年7月27日(土)12:00 AM UTC

終了時間: 2024 年 8 月 15 日木曜日午後 6 時 01 分 (UTC)

根本原因: データ分析アップストリーム システム内の最近のパイプラインの変更により、一部のユーザーが二重にカウントされる原因となる構成の問題が発生しました。

次のステップ:
– 問題のある変更を確認し、パイプラインの変更管理プロセスに対する潜在的な改善点を特定し、今後同様の問題が発生しないようにしています。

これは、このイベントの最終更新です。