User impact: Users may have been unable to sign into copilot.microsoft.com.

More info: Affected users may have observed that when they attempted to sign in, they were returned to the copilot.microsoft.com page, but were still not signed in. Users who had previously been signed in were able to access the service as expected.

Final status: Our fix deployment has successfully completed, and we’ve confirmed with a subset of affected users that impact was resolved.

Scope of impact: Any user attempting to sign into copilot.microsoft.com may have been impacted.

Start time: Wednesday, August 14, 2024, at 7:00 AM UTC

End time: Friday, August 16, 2024, at 1:00 AM UTC

Root cause: A recently deployed configuration change to the API for the Copilot chat service contained an issue that was causing errors when making calls to chat availability, which was resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our configuration change testing and validation procedures to identify opportunities to improve impact detection and better prevent similar future occurrences.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが copilot.microsoft.com にログインできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けたユーザーは、サインインしようとしたときに copilot.microsoft.com ページに戻されたが、まだサインインしていないことに気付いた可能性があります。以前にサインインしていたユーザーは、期待どおりにサービスにアクセスできました。

最終ステータス: 修正プログラムのデプロイは正常に完了し、影響を受けるユーザーの一部に対して、影響が解決されたことを確認しました。

影響範囲: copilot.microsoft.com にサインインしようとするすべてのユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 8 月 14 日水曜日の午前 7:00 UTC

終了時刻: 2024 年 8 月 16 日(金) 1:00 AM UTC

根本原因: 最近デプロイされた Copilot チャット サービスの API の構成変更には、チャットの可用性を呼び出すときにエラーを引き起こす問題が含まれていました。これにより、影響が発生していました。

次のステップ:
– 私たちは、影響検出を改善し、同様の将来の発生をより適切に防止する機会を特定するために、構成変更のテストと検証の手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。