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[serviceDegradation] SP861520 | SharePoint Online | Some users incorrectly receive a security warning prompt when opening Excel or PowerPoint files in SharePoint Online



SP861520 | SharePoint Online | Some users incorrectly receive a security warning prompt when opening Excel or PowerPoint files in SharePoint Online

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users incorrectly receive a security warning prompt when opening Word, Excel or PowerPoint files in SharePoint Online.
Last Updated 08/19/2024 16:53:35
Start Time 07/31/2024 04:30:00
End Time
Latest Message Title: Some users incorrectly receive a security warning prompt when opening Excel or PowerPoint files in SharePoint Online

User impact: Users incorrectly receive a security warning prompt when opening Word, Excel or PowerPoint files in SharePoint Online.

More info: More specifically, users may incorrectly receive a security prompt when opening Word, Excel or PowerPoint files in their respective web apps within SharePoint Online. Also, affected users may see the following message “This content presents a potential issue”.

Current status: After our latest configurations and validations, we’ve observed that our fix is continuing to saturate throughout the affected environment, although at a slower speed than expected. We’re continuing to review options to expedite saturation for faster resolution.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure, attempting to open Word, Excel or PowerPoint files in their respective SharePoint Online web app.

Start time: Wednesday, July 31, 2024, at 4:30 AM UTC

Root cause: A necessary short-term fix for an unrelated issue was recently implemented, producing a security warning prompt when opening Excel, PowerPoint, or Word files in SharePoint Online.

Next update by: Tuesday, August 20, 2024, at 6:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが SharePoint Online で Excel または PowerPoint ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示される

ユーザーへの影響: SharePoint Online で Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開くと、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示されます。

詳細: 具体的には、ユーザーが SharePoint Online 内のそれぞれの Web アプリで Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開くときに、セキュリティ プロンプトが誤って表示される場合があります。また、影響を受けるユーザーには、「このコンテンツは潜在的な問題を示しています」というメッセージが表示される場合があります。

現在のステータス: 最新の構成と検証の結果、影響を受ける環境全体で修正プログラムが飽和状態になり続けていることを確認しましたが、その速度は予想よりも遅くなっています。私たちは、より迅速な解決のために飽和を早めるためのオプションを引き続き見直しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、それぞれの SharePoint Online Web アプリで Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開こうとする一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2024 年 7 月 31 日水曜日の午前 4 時 30 分 (UTC)

根本原因: 無関係な問題に必要な短期的な修正が最近実装され、SharePoint Online で Excel、PowerPoint、または Word ファイルを開くときにセキュリティ警告プロンプトが生成されました。

次の更新者: 2024年8月20日(火)午後6時30分(UTC)