SHD / MC Checker

[serviceDegradation] OD867515 | OneDrive for Business | Some users may incorrectly receive a security warning when opening Excel or PowerPoint files in OneDrive for Business



OD867515 | OneDrive for Business | Some users may incorrectly receive a security warning when opening Excel or PowerPoint files in OneDrive for Business

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may incorrectly receive a security warning when opening Word, Excel or PowerPoint files in OneDrive for Business.
Last Updated 08/23/2024 18:36:13
Start Time 07/31/2024 04:30:00
End Time
Latest Message Title: Some users may incorrectly receive a security warning when opening Excel or PowerPoint files in OneDrive for Business

User impact: Users may incorrectly receive a security warning when opening Word, Excel or PowerPoint files in OneDrive for Business.

More info: More specifically, users may incorrectly receive a security prompt when opening Word, Excel or PowerPoint files in their respective web apps within OneDrive for Business. Also, affected users may see the following message “This content presents a potential issue”.

While we’re working to remediate impact, we recommend that users update their Microsoft 365 Office clients by accessing an application and selecting the following options:

File > Account > Microsoft 365 and Office Updates > Update Options > Update Now

Current status: We’ve confirmed that our deployment of the fix for Semi-Annual Channels is not progressing as expected and are investigating the underlying source of the slow saturation.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through infrastructure operating with the Semi-Annual Channel update from January 2024 – 16.0.17328.20452 attempting to open Word, Excel or PowerPoint files in their respective OneDrive for Business web app.

Start time: Wednesday, July 31, 2024, at 4:30 AM UTC

Root cause: A necessary short-term fix for an unrelated issue was recently implemented, producing a security warning prompt when opening Excel, PowerPoint, or Word files in OneDrive for Business.

Next update by: Monday, August 26, 2024, at 6:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが OneDrive for Business で Excel または PowerPoint ファイルを開くときに、セキュリティ警告が誤って表示される場合があります

ユーザーへの影響: OneDrive for Business で Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開くときに、セキュリティ警告が誤って表示される場合があります。

詳細: 具体的には、ユーザーが OneDrive for Business 内のそれぞれの Web アプリで Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開くときに、セキュリティ プロンプトを誤って受け取る場合があります。また、影響を受けるユーザーには、「このコンテンツは潜在的な問題を示しています」というメッセージが表示される場合があります。

影響の修復に取り組んでいますが、ユーザーはアプリケーションにアクセスし、次のオプションを選択して、Microsoft 365 Office クライアントを更新することをお勧めします。

Microsoft 365 と Office の更新プログラム>更新オプション > 今すぐ更新>ファイル > アカウント

現在のステータス: 半期チャネルの修正プログラムのデプロイが期待どおりに進んでいないことを確認し、飽和が遅い原因を調査しています。

影響範囲: 影響は、2024 年 1 月 – 16.0.17328.20452 から半期チャネル更新プログラムで動作するインフラストラクチャを通じて、それぞれの OneDrive for Business Web アプリで Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開こうとする一部のユーザーに固有です。

開始時間: 2024 年 7 月 31 日水曜日の午前 4 時 30 分 (UTC)

根本原因: 無関係な問題に必要な短期的な修正が最近実装され、OneDrive for Business で Excel、PowerPoint、または Word ファイルを開くときにセキュリティ警告プロンプトが生成されました。

次の更新: 2024年8月26日(月)午後6時30分(UTC)