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[serviceRestored] MO806929 | Microsoft 365 suite | Users may have been unable to import PST files using Drive Shipping in any Microsoft 365 service



MO806929 | Microsoft 365 suite | Users may have been unable to import PST files using Drive Shipping in any Microsoft 365 service

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to import PST files using Drive Shipping in any Microsoft 365 service.
Last Updated 08/30/2024 10:52:58
Start Time 06/30/2024 12:13:00
End Time 08/30/2024 07:00:00
Latest Message Title: Users may have been unable to import PST files using Drive Shipping in any Microsoft 365 service

User impact: Users may have been unable to import PST files using Drive Shipping in any Microsoft 365 service.

More info: For more details on the affected feature, please visit:

learn.microsoft.com/en-us/purview/use-drive-shipping-to-import-pst-files-to-office-365

Final status: We’ve confirmed that the fix has successfully completed, and after a period of monitoring that impact has been fully resolved.

Scope of impact: Impact was specific to users who were served through the affected infrastructure attempting to import PST files using hard disk Drive Shipping in any Microsoft 365 service.

Start time: Sunday, June 30, 2024, at 12:13 PM UTC

End time: Friday, August 30, 2024, at 7:00 AM UTC

Root cause: A scheduled database infrastructure migration, intended to support the deprecation of legacy storage infrastructure and improve general security measures, was causing the import PST files using the hard disk Drive Shipping feature to become temporarily unavailable.

Next steps:
– We’re reviewing our database migration procedures to help prevent similar problems in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: Microsoft 365 サービスで Drive Shipping を使用して PST ファイルをインポートできなかった可能性があります

ユーザーへの影響: Microsoft 365 サービスで、Drive Shipping を使用して PST ファイルをインポートできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受ける機能の詳細については、以下をご覧ください。

learn.microsoft.com/en-us/purview/use-drive-shipping-to-import-pst-files-to-office-365

最終ステータス: 修正が正常に完了したことを確認し、一定期間の監視を行った結果、その影響は完全に解決されました。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じて提供されたユーザーが、Microsoft 365 サービスでハード ディスク ドライブの配送を使用して PST ファイルをインポートしようとしたことに特有のものでした。

開始時間: 2024 年 6 月 30 日 (日) 12:13 UTC

終了時刻: 2024 年 8 月 30 日(金) 7:00 AM UTC

根本原因: 従来のストレージ インフラストラクチャの廃止をサポートし、一般的なセキュリティ対策を強化することを目的としたスケジュールされたデータベース インフラストラクチャの移行により、ハード ディスクのドライブ配布機能を使用して PST ファイルをインポートできなくなりました。

次のステップ:
– 今後、同様の問題が発生するのを防ぐために、データベースの移行手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。