User impact: Admins may be unable to access the Microsoft 365 admin center.

More info: When attempting to access the admin center, admins may have seen a message informing them “We are sorry, something went wrong.”

Final status: We detected an issue within the authentication flow leveraged by admins to access the Microsoft admin center. Our automated recovery systems repaired the service, and we confirmed through monitoring service telemetry and via admin reports that the impact is resolved.

Scope of impact: Admins attempting to access the Microsoft 365 admin center may have been affected. Based on our telemetry, this issue primarily affected admins in Southeast Asia and Western Europe.

Start time: Friday, September 13, 2024, at 4:55 AM UTC

End time: Friday, September 13, 2024, at 5:13 AM UTC

Root cause: An issue occurred within the authentication flow leveraged by admins to access the Microsoft admin center, resulting in impact.

Next steps:
– We’re investigating what introduced the authentication flow issue so we can better prevent similar future impact from occurring.
– We’re assessing optimizations for our automated recovery systems to more quickly identify and remediate similarly impacting scenarios.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は Microsoft 365 管理センターにアクセスできない場合があります。

詳細: 管理センターにアクセスしようとすると、管理者は “申し訳ありませんが、問題が発生しました” というメッセージが表示される場合があります。

最終状態: 管理者が Microsoft 管理センターにアクセスするために利用する認証フロー内で問題を検出しました。当社の自動復旧システムによりサービスが修復され、サービスのテレメトリーの監視や管理者レポートを通じて影響が解消されたことを確認しました。

影響範囲: Microsoft 365 管理センターにアクセスしようとしている管理者が影響を受けている可能性があります。テレメトリに基づくと、この問題は主に東南アジアと西ヨーロッパの管理者に影響を与えました。

開始時間: 2024 年 9 月 13 日金曜日の午前 4 時 55 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 9 月 13 日金曜日の午前 5 時 13 分 (UTC)

根本原因: 管理者が Microsoft 管理センターにアクセスするために利用する認証フロー内で問題が発生し、影響が生じました。

次のステップ:
– 認証フローの問題を引き起こした原因を調査しており、今後同様の影響が発生するのをより適切に防ぐことができます。
– 私たちは、同様の影響を与えるシナリオをより迅速に特定して修復するために、自動復旧システムの最適化を評価しています。

これはイベントの最終更新です。