| WP891088 | Windows 365 | Users in North America may be unable to connect to or use their Windows 365 Cloud PCs |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users in North America may be unable to connect to or use their Windows 365 Cloud PCs. |
| Last Updated | 09/16/2024 20:46:01 |
| Start Time | 09/16/2024 18:46:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users in North America may be unable to connect to or use their Windows 365 Cloud PCs
User impact: Users in North America may be unable to connect to or use their Windows 365 Cloud PCs. Current status: We’ve identified an issue with a portion of infrastructure responsible for processing requests for the Windows 365 service. We’re working to re-route affected traffic onto healthy infrastructure. Scope of impact: Users hosted on affected infrastructure in North America attempting to use Windows 365 services and features, may be unable to connect to the service. Start time: Monday, September 16, 2024, at 6:46 PM UTC Preliminary Root cause: Investigation has identified a portion of infrastructure was not performing at the intended levels. Next update by: Monday, September 16, 2024, at 9:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 北米のユーザーは、Windows 365 クラウド PC に接続できない、または使用できない可能性があります
ユーザーへの影響: 北米のユーザーは、Windows 365 クラウド PC に接続できない、または使用できない可能性があります。 現在の状態: Windows 365 サービスの要求の処理を担当するインフラストラクチャの一部に問題を特定しました。現在、影響を受けたトラフィックを正常なインフラストラクチャに再ルーティングできるよう取り組んでいます。 影響範囲: 影響を受ける北米のインフラストラクチャでホストされているユーザーが Windows 365 のサービスと機能を使用しようとすると、サービスに接続できない場合があります。 開始時間: 2024 年 9 月 16 日月曜日午後 6 時 46 分 (UTC) 予備的な根本原因: 調査の結果、インフラストラクチャの一部が意図したレベルで機能していなかったことが判明しました。 次の更新方法: 2024年9月16日(月)午後9時30分(UTC) |