User impact: Users may be unable to print or export files to PDF through Excel for the web.

More info: Users that encounter this problem receive the error, “Something went wrong, and we can’t print your workbook.”

While we’re focused on remediation, users that have access to the Excel desktop app can use this bypass the problem.

Current status: The removal of the Windows update is requiring more time than originally estimated as it progresses through our change reversion process. We’ll provide an updated timeline for its completion and the remediation of impact by our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may prevent any user from printing workbooks or printing to PDF from Excel for the web.

Start time: Wednesday, September 18, 2024, at 2:00 AM UTC

Root cause: A recent standard update to Windows has introduced an impacting code issue which is preventing users from printing or exporting files to PDF through Excel for the web.

Next update by: Friday, September 20, 2024, at 11:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Excel for the web を使用してファイルを印刷したり、PDF にエクスポートしたりできない場合があります。

詳細: この問題に遭遇したユーザーは、「問題が発生したため、ブックを印刷できません」というエラーを受け取ります。

修復に重点を置いていますが、Excel デスクトップ アプリにアクセスできるユーザーは、これを使用して問題を回避できます。

現在のステータス: Windows 更新プログラムの削除には、変更の復帰プロセスが進行するため、当初の見積もりよりも多くの時間が必要です。その完了と影響の修復のための更新されたタイムラインは、次回のスケジュールされた更新で提供されます。

影響範囲: この問題により、ユーザーはブックを印刷したり、Excel for the web から PDF に印刷したりできなくなる可能性があります。

開始時間: 2024 年 9 月 18 日水曜日の午前 2:00 (UTC)

根本原因: Windows の最近の標準更新プログラムでは、影響を受けるコードの問題が発生し、ユーザーが Excel for the web を使用してファイルを印刷したり PDF にエクスポートしたりできなくなっています。

次の更新方法: 2024年9月20日(金)午前11:00 UTC