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[serviceDegradation] MO906438 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access certain features in the Microsoft Defender XDR portal



MO906438 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access certain features in the Microsoft Defender XDR portal

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access certain features in the Defender XDR portal.
Last Updated 10/08/2024 14:11:25
Start Time 10/07/2024 20:58:55
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access certain features in the Microsoft Defender XDR portal

User impact: Users may be unable to access certain features in the Defender XDR portal.

More info: This issue impacts access to the Live Response, Isolation, and Device Onboarding status features in the Defender XDR portal. The tabs where these features would be located in the Defender XDR portal may be missing.

Current status: We’ve concluded the deployment of our code fix, and have received feedback from some affected users that the issue is mitigated. We’re conducting a monitoring period to ensure that impact has been remediated across the entirety of the affected environment.

Scope of impact: Some users attempting to access the Live Response, Isolation, and Device Onboarding status features from the Defender XDR portal may be impacted.

Root cause: Authentication requests aren’t being routed correctly due to a larger than expected size of the header data transmitted in the requests, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, October 8, 2024, at 5:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: Microsoft Defender XDR ポータルの特定の機能にユーザーがアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Defender XDR ポータルの特定の機能にアクセスできない場合があります。

詳細: この問題は、Defender XDR ポータルの Live Response、分離、およびデバイスのオンボード状態機能へのアクセスに影響します。これらの機能が Defender XDR ポータルに配置されるタブが見つからない可能性があります。

現在のステータス: コード修正のデプロイを完了し、影響を受ける一部のユーザーから問題が軽減されたというフィードバックを受け取りました。影響を受ける環境全体で影響が修復されたことを確認するために、監視期間を実施しています。

影響範囲: Defender XDR ポータルから Live Response、分離、およびデバイスのオンボード状態機能にアクセスしようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。

根本原因: 要求で送信されるヘッダー データのサイズが予想よりも大きいため、認証要求が正しくルーティングされず、影響が生じます。

次の更新者: 2024年10月8日(火)17:00 UTC