| MO907654 | Microsoft 365 suite | Some users in Europe may be unable to log in to Outlook and other Microsoft 365 services |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users in Europe may be unable to log in to Outlook and other Microsoft 365 services. |
| Last Updated | 10/10/2024 11:33:12 |
| Start Time | 10/10/2024 08:59:55 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users in Europe may be unable to log in to Outlook and other Microsoft 365 services
User impact: Users in Europe may be unable to log in to Outlook and other Microsoft 365 services. More info: For Outlook, affected users may experience the client crashing, be unable to receive emails and observe high memory usage in the task manager. Current status: We’re continuing our review into service telemetry and we’ve identified timeout errors which we’re analyzing further to identify the root cause. In parallel, we’re attempting to alleviate impact by recycling application pools within the affected infrastructure. Additionally, we’re reviewing if other Microsoft 365 services are also impacted. Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure in Europe. Next update by: Thursday, October 10, 2024, at 1:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ヨーロッパの一部のユーザーは、Outlook やその他の Microsoft 365 サービスにログインできない場合があります
ユーザーへの影響: ヨーロッパのユーザーは、Outlook やその他の Microsoft 365 サービスにログインできない場合があります。 詳細: Outlook の場合、影響を受けるユーザーは、クライアントがクラッシュしたり、電子メールを受信できなくなったり、タスク マネージャーでメモリ使用量が多くなったりする可能性があります。 現在の状態: サービス テレメトリのレビューを継続しており、タイムアウト エラーを特定し、根本原因を特定するためにさらに分析しています。並行して、影響を受けるインフラストラクチャ内のアプリケーションプールをリサイクルすることで、影響の軽減を試みています。さらに、他の Microsoft 365 サービスも影響を受けるかどうかを確認しています。 影響範囲: 影響は、影響を受けるヨーロッパのインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。 次の更新者: 2024年10月10日(木)午後1時30分(UTC) |