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[serviceDegradation] MO907654 | Microsoft 365 suite | Some users in Europe may encounter performance issues with their Outlook client



MO907654 | Microsoft 365 suite | Some users in Europe may encounter performance issues with their Outlook client

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users in Europe may encounter performance issues with their Outlook client.
Last Updated 10/10/2024 12:25:32
Start Time 10/10/2024 08:59:55
End Time
Latest Message Title: Some users in Europe may encounter performance issues with their Outlook client

User impact: Users in Europe may encounter performance issues with their Outlook client.

More info: Users may notice Outlook using an increased amount of resource utilization, causing the client to freeze or crash.

Current status: We’re investigating telemetry logs provided by impacted customers, as well as continuing to analyze service telemetry further to identify the root cause so that we can develop our remediation plan. We’ve recycled components which has reduced timeout errors, and are now analyzing diagnostics for Outlook client and Outlook on the web.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure in Europe.

Next update by: Thursday, October 10, 2024, at 1:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: ヨーロッパの一部のユーザーは、Outlook クライアントでパフォーマンスの問題が発生する可能性があります

ユーザーへの影響: ヨーロッパのユーザーは、Outlook クライアントでパフォーマンスの問題が発生する可能性があります。

詳細: ユーザーは、Outlook のリソース使用率が増加し、クライアントがフリーズまたはクラッシュすることに気付く場合があります。

現在のステータス: 影響を受けたお客様から提供されたテレメトリ ログを調査するとともに、サービス テレメトリをさらに分析して根本原因を特定し、修復計画を策定できるようにしています。タイムアウト エラーを減らしたコンポーネントをリサイクルし、現在、Outlook クライアントとOutlook on the webの診断を分析しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるヨーロッパのインフラストラクチャを通じてサービスを受ける一部のユーザーに固有です。

次の更新者: 2024年10月10日(木)午後1時30分(UTC)