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[serviceDegradation] IT909214 | Microsoft Intune | Users may be unable to check their devices into the Microsoft Intune service and may experience failures



IT909214 | Microsoft Intune | Users may be unable to check their devices into the Microsoft Intune service and may experience failures

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to check their devices into the Microsoft Intune service and may experience failures.
Last Updated 10/12/2024 00:20:09
Start Time 10/11/2024 23:37:38
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to check their devices into the Microsoft Intune service and may experience failures

User impact: Users may be unable to check their devices into the Microsoft Intune service and may experience failures.

More info: These failures may also result in delays for admins sending new policies and actions to devices, as well as delays updating reporting and compliance data from the affected devices.

Current status: We’re analyzing logs from a portion of our Microsoft Intune service infrastructure that facilitates the authentication process to isolate the root cause and identify our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Users and admins serviced by the affected infrastructure who are attempting to check in their devices into the Microsoft Intune service may be impacted.

Next update by: Saturday, October 12, 2024, at 1:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーがデバイスを Microsoft Intune サービスにチェックインできず、エラーが発生する可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーはデバイスを Microsoft Intune サービスにチェックインできず、エラーが発生する可能性があります。

詳細: これらのエラーにより、管理者が新しいポリシーとアクションをデバイスに送信するのが遅れたり、影響を受けるデバイスからのレポートとコンプライアンス データの更新が遅れたりする可能性もあります。

現在の状態: Microsoft Intune サービス インフラストラクチャの一部からのログを分析して、認証プロセスを促進し、根本原因を特定し、次のトラブルシューティング手順を特定しています。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーと管理者が、デバイスを Microsoft Intune サービスにチェックインしようとしている場合、影響を受ける可能性があります。

次の更新者: 2024年10月12日(土)午前1時30分(UTC)