User impact: Users may be unable to check their devices into the Microsoft Intune service and may experience failures.

More info: These failures may also result in delays for admins sending new policies and actions to devices, as well as delays updating reporting and compliance data from the affected devices.

Additionally, users may be experience the following impacted scenarios but may not be limited to:
– Unable to enroll new devices or see the compliance state for their existing devices.
– Unable to use other Information Worker (IW) scenarios, such as seeing their devices’ list or apps list.
– Unable to install or download Win32 apps.

Current status: We’re continuing to analyze the previously mentioned logs, along with assessing any recent deployments that may be contributing to impact, so we can identify the root cause and formulate a remediation plan.

Scope of impact: Users and admins serviced by the affected infrastructure who are attempting to check in their devices into the Microsoft Intune service may be impacted.

Next update by: Saturday, October 12, 2024, at 3:30 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーはデバイスを Microsoft Intune サービスにチェックインできず、エラーが発生する可能性があります。

詳細: これらのエラーにより、管理者が新しいポリシーとアクションをデバイスに送信するのが遅れたり、影響を受けるデバイスからのレポートとコンプライアンス データの更新が遅れたりする可能性もあります。

さらに、ユーザーは次の影響を受けるシナリオを経験する可能性がありますが、これらに限定されない場合があります。
– 新しいデバイスを登録できない、または既存のデバイスのコンプライアンス状態を確認できない。
– 他のインフォメーション ワーカー (IW) のシナリオ (デバイスの一覧やアプリの一覧の表示など) を使用できません。
– Win32 アプリをインストールまたはダウンロードできません。

現在のステータス: 前述のログを引き続き分析するとともに、影響の一因となっている可能性のある最近のデプロイを評価しているため、根本原因を特定し、修復計画を策定できます。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けているユーザーと管理者が、デバイスを Microsoft Intune サービスにチェックインしようとしている場合、影響を受ける可能性があります。

次の更新者: 2024年10月12日(土)午前3時30分(UTC)