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[serviceDegradation] MO911723 | Microsoft 365 suite | Admins located in the Asia-Pacific region may experience a delay in Microsoft 365 Apps usage reports



MO911723 | Microsoft 365 suite | Admins located in the Asia-Pacific region may experience a delay in Microsoft 365 Apps usage reports

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may experience a delay in Microsoft 365 Apps usage reports.
Last Updated 10/18/2024 11:30:54
Start Time 10/16/2024 05:33:34
End Time
Latest Message Title: Admins located in the Asia-Pacific region may experience a delay in Microsoft 365 Apps usage reports

User impact: Admins may experience a delay in Microsoft 365 Apps usage reports.

More info: Impact is specific, but not limited to the following reports:

– Adoption Score
– SharePoint activity
– Mailbox usage
– Microsoft 365 Active Users

Current status: We’ve confirmed that some of our upstream data pipeline infrastructure contained stale data which has caused the delay. We’ve restarted the data pipeline to help clear the stale data and remediate the delays. Most scenarios will see recovery, however, some may still experience delays whilst the data is processed, and we’ve update the reports list to reflect which scenarios that are still impaced.

Scope of impact: Your organization is affected by this event, and admins in the Asia-Pacific region may experience a delay in Microsoft 365 apps usage reports.

Start time: Wednesday, October 16, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: A data pipeline issue within a portion of infrastructure that services the affected region is causing impact.

Next update by: Monday, October 21, 2024, at 11:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: アジア太平洋地域の管理者では、Microsoft 365 Apps使用状況レポートに遅延が発生する可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 Apps使用状況レポートで遅延が発生する可能性があります。

詳細情報: 影響は具体的ですが、次のレポートに限定されません。

– 採用スコア
– SharePoint アクティビティ
– メールボックスの使用状況
– Microsoft 365 アクティブ ユーザー

現在のステータス: アップストリーム データ パイプライン インフラストラクチャの一部に古いデータが含まれており、遅延の原因となっていることを確認しました。古いデータをクリアし、遅延を修復するために、データ パイプラインを再開しました。ほとんどのシナリオでは回復が見られますが、データの処理中に遅延が発生する場合もあるため、レポートの一覧を更新して、まだペースが遅れているシナリオを反映しています。

影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、アジア太平洋地域の管理者は Microsoft 365 アプリの使用状況レポートに遅延が発生する可能性があります。

開始時間: 2024 年 10 月 16 日 (水) 12:00 AM UTC

根本原因: 影響を受ける地域にサービスを提供するインフラストラクチャの一部内のデータ パイプラインの問題が影響を引き起こしています。

次の更新方法: 2024年10月21日(月)午前11:00 UTC