| MV912202 | Microsoft Viva | Some users may see inaccurate mail view metrics for some Microsoft Viva services |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may see inaccurate mail view metrics in services that utilize metrics from the Classic Outlook desktop client. |
| Last Updated | 10/21/2024 18:34:47 |
| Start Time | 10/17/2024 00:41:50 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may see inaccurate mail view metrics for some Microsoft Viva services
User impact: Users may see inaccurate mail view metrics in services that utilize metrics from the Classic Outlook desktop client. More info: Impact is specific to Microsoft Viva services that rely on the mail view metrics from the classic Outlook desktop client, such as Microsoft Viva Amplify and Microsoft Viva Insights. Users may see inaccuracies in the Unique Viewers count in reports for publications sent to Outlook via Viva Amplify. Users of metrics from alternate Exchange Online connection methods should be unaffected. Current status: We’ve completed our validation process and have started deploying the fix to the impacted environments. We’ve confirmed that the fix is currently 50 percent saturated, and we anticipate it may take one to three weeks for the saturation to complete based on the current rate of deployment within the deployment pipeline. We expect the remaining affected users will experience remediation incrementally as the deployment progresses. Scope of impact: Some users may see inaccurate mail view metrics in products that utilize metrics from the classic Outlook desktop client, including Viva Amplify and Viva Insights. Start time: Friday, October 18, 2024, at 9:53 PM UTC Root cause: A build released in July contains refactored code that’s causing impact. Next update by: Monday, October 28, 2024, at 7:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーには、一部の Microsoft Viva サービスで不正確なメール ビュー メトリックが表示される場合があります
ユーザーへの影響: 従来の Outlook デスクトップ クライアントのメトリックを使用するサービスで、不正確なメール ビューのメトリックが表示される場合があります。 詳細情報: 影響は、Microsoft Viva Amplify や Microsoft Viva Insights など、従来の Outlook デスクトップ クライアントからのメール ビュー メトリックに依存する Microsoft Viva サービスに固有です。ユーザーは、Viva Amplify経由でOutlookに送信されたパブリケーションのレポートのユニークビューア数に不正確さが表示される場合があります。別の Exchange Online 接続方法のメトリックのユーザーは影響を受けません。 現在のステータス: 検証プロセスを完了し、影響を受ける環境への修正プログラムのデプロイを開始しました。現在、修正プログラムが 50% 飽和状態であることを確認しており、デプロイ パイプライン内の現在のデプロイ速度に基づいて、飽和状態が完了するまでに 1 週間から 3 週間かかると予想しています。影響を受ける残りのユーザーは、デプロイの進行に伴って段階的に修復を経験すると予想されます。 影響範囲: 一部のユーザーには、従来の Outlook デスクトップ クライアントのメトリックを利用する製品 (Viva Amplify や Viva インサイトなど) で不正確なメール ビュー メトリックが表示される場合があります。 開始時間: 2024 年 10 月 18 日金曜日の午後 9 時 53 分 (UTC) 根本原因: 7 月にリリースされたビルドには、影響を引き起こしているリファクタリングされたコードが含まれています。 次の更新: 2024年10月28日(月)午後7時30分(UTC) |