User impact: Admins may have been unable to access the EAC portal intermittently.

More info: Specifically, users may have seen an authentication loop when accessing the admin.exchange.microsoft.com/ URL.

Final status: We’ve identified that a recent feature update contained an authentication issue that was intermittently preventing admins from accessing the EAC portal. We’ve disabled this feature update and confirmed via internal monitoring that impact is remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some admins attempting to access the EAC portal.

Start time: Tuesday, October 22, 2024, at 12:04 AM UTC

End time: Tuesday, October 22, 2024, at 2:50 PM UTC

Root cause: A recent feature update contained an authentication issue that was intermittently preventing admins from accessing the EAC portal.

Next steps:
– We’re reviewing and improving our feature update validation procedure to prevent similar authentication issues from causing impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者が断続的に EAC ポータルにアクセスできない可能性があります。

詳細: 具体的には、ユーザーが admin.exchange.microsoft.com/ URL にアクセスするときに認証ループを見た可能性があります。

最終的な状態: 最近の機能更新プログラムに、管理者が EAC ポータルにアクセスするのを断続的に妨げる認証の問題が含まれていることを確認しました。この機能更新プログラムを無効にし、内部監視を通じて影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 影響は、EAC ポータルにアクセスしようとした一部の管理者に固有でした。

開始時間: 2024 年 10 月 22 日火曜日 12:04 AM UTC

終了時刻: 2024 年 10 月 22 日火曜日 2:50 PM UTC

根本原因: 最近の機能更新プログラムには、管理者が EAC ポータルにアクセスするのを断続的に妨げる認証の問題が含まれていました。

次のステップ:
– 今後、同様の認証問題が影響を引き起こさないように、機能更新プログラムの検証手順を見直し、改善しています。

これはイベントの最終更新です。