| EX920072 | Exchange Online | Some users can’t search their email in Outlook on the web and get an error |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users can’t search their email in Outlook on the web and get an error. |
| Last Updated | 10/29/2024 18:33:10 |
| Start Time | 10/28/2024 16:52:50 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users can’t search their email in Outlook on the web and get an error
User impact: Users can’t search their email in Outlook on the web and get an error. More info: Users that have reported this problem encounter a “Something went wrong. Please try again later.” error message. Where possible, users can bypass the problem by utilizing a different client to search for their email, such as the Outlook desktop app. Some users have reported that the roaming signatures feature is missing in Outlook on the web. Current status: We’ve determined that the root cause of impact was a recent configuration update to Outlook on the web that wasn’t applied to some users Outlook on the web client. We’ve started a new update to refresh and push the new configuration change to impacted users. We anticipate this refresh will be complete by the time of our next scheduled communications update. Scope of impact: Your organization is affected by this event, and this issue affects some users searching for email in Outlook on the web. Start time: Monday, October 28, 2024, at 5:19 AM UTC Estimated time to resolve: We anticipate impact will be resolved by our next scheduled communications update on Monday, October 28, 2024, at 8:30 PM UTC. Root cause: A recent configuration update to Outlook on the web that wasn’t applied to some users Outlook on the web client Next update by: Tuesday, October 29, 2024, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the webでメールを検索できず、エラーが発生します
ユーザーへの影響: ユーザーはOutlook on the webでメールを検索できず、エラーが発生します。 詳細: この問題を報告したユーザーは、「問題が発生しました。後でもう一度やり直してください」というエラーメッセージが表示される。可能な場合、ユーザーは Outlook デスクトップ アプリなどの別のクライアントを使用して電子メールを検索することで、問題を回避できます。 一部のユーザーから、Outlook on the webにローミング署名機能が存在しないと報告されています。 現在の状態: 影響の根本原因は、一部のユーザーの Outlook on the web クライアントに適用されなかった Outlook on the web の最近の構成更新であると判断しました。新しい設定変更を更新して、影響を受けるユーザーにプッシュするための新しい更新を開始しました。この更新は、次回予定されている通信更新までに完了する予定です。 影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、この問題はOutlook on the webで電子メールを検索する一部のユーザーに影響します。 開始時間: 2024 年 10 月 28 日月曜日の午前 5 時 19 分 (UTC) 解決までの推定時間: 影響は、2024 年 10 月 28 日月曜日の午後 8 時 30 分 (UTC) に予定されている次回の通信更新で解決されると予想しています。 根本原因: Outlook on the webの最近の構成更新が、一部のユーザーのOutlook on the webクライアントに適用されませんでした 次の更新方法: 2024年10月29日(火)午後8時30分(UTC) |