User impact: Users can’t search their email in Outlook on the web and get an error.

More info: Users that have reported this problem encounter a “Something went wrong. Please try again later.” error message. Where possible, users can bypass the problem by utilizing a different client to search for their email, such as the Outlook desktop app.

Some users have reported that the roaming signatures feature is missing in Outlook on the web.

Current status: Our update to refresh and push the new configuration change to impacted users is taking longer than anticipated but has reached 50 percent of impacted machines. We aim to provide an update timeline to mitigation at our next scheduled communications update.

Scope of impact: Your organization is affected by this event, and this issue affects some users searching for email in Outlook on the web.

Start time: Monday, October 28, 2024, at 5:19 AM UTC

Root cause: A recent configuration update to Outlook on the web that wasn’t applied to some users Outlook on the web client.

Next update by: Wednesday, October 30, 2024, at 1:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーはOutlook on the webでメールを検索できず、エラーが発生します。

詳細: この問題を報告したユーザーは、「問題が発生しました。後でもう一度やり直してください」というエラーメッセージが表示される。可能な場合、ユーザーは Outlook デスクトップ アプリなどの別のクライアントを使用して電子メールを検索することで、問題を回避できます。

一部のユーザーから、Outlook on the webにローミング署名機能が存在しないと報告されています。

現在のステータス: 新しい構成の変更を更新して影響を受けるユーザーにプッシュするための更新には、予想よりも時間がかかっていますが、影響を受けるマシンの 50% に達しています。緩和策の更新タイムラインは、次回の予定されているコミュニケーションの更新で提供することを目指しています。

影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、この問題はOutlook on the webで電子メールを検索する一部のユーザーに影響します。

開始時間: 2024 年 10 月 28 日月曜日の午前 5 時 19 分 (UTC)

根本原因: Outlook on the webに対する最近の構成更新が、一部のユーザーのOutlook on the webクライアントに適用されませんでした。

次の更新者: 2024年10月30日(水)午前1:00 UTC