| EX925169 | Exchange Online | Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web. |
| Last Updated | 11/07/2024 20:07:33 |
| Start Time | 11/04/2024 16:17:57 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web
User impact: Users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web. Current status: After reviewing impacted system logs, we’ve noticed a spike of 503 errors that correlates with high CPU usage for search processes, resulting in a restart and additional memory spikes in a continuous loop. We’re investigating further to determine if these memory spikes point to the root cause of impact. Scope of impact: Some users attempting to perform searches in the Outlook desktop client and Outlook on the web may be impacted. Next update by: Thursday, November 7, 2024, at 10:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーの検索が失敗し、Outlook デスクトップ クライアントとOutlook on webで結果が得られない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーの検索が失敗し、Outlook デスクトップ クライアントと Outlook on the web で結果が得られない可能性があります。 現在のステータス: 影響を受けたシステム ログを確認した結果、検索プロセスの CPU 使用率が高いことと相関する 503 エラーが急増し、その結果、再起動が発生し、継続的なループでメモリが急増していることに気付きました。これらのメモリスパイクが影響の根本原因を指しているかどうかを判断するために、さらに調査を進めています。 影響範囲: Outlook デスクトップ クライアントおよび Outlook on the web で検索を実行しようとする一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。 次の更新者: 2024年11月7日(木)午後10時30分(UTC) |