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[serviceRestored] PW939324 | Project for the web | Users may be unable to see the finish date of incomplete tasks in the grid view of Project for the web



PW939324 | Project for the web | Users may be unable to see the finish date of incomplete tasks in the grid view of Project for the web

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to see the finish date of incomplete tasks in the grid view of Project for the web.
Last Updated 11/22/2024 17:30:33
Start Time 11/13/2024 12:00:00
End Time 11/22/2024 01:50:00
Latest Message Title: Users may be unable to see the finish date of incomplete tasks in the grid view of Project for the web

User impact: Users may have been unable to see the finish date of incomplete tasks in the grid view of Project for the web.

More info: Impact was specific to incomplete tasks with a finish date in the past in the grid view.

Final status: We’ve deployed the fix across the entire affected infrastructure and verified through monitoring and testing with affected users that this solution has successfully resolved the issue.

Scope of impact: Any user who attempted to view the finish dates in the past for incomplete tasks in the grid view using Project for the web may have been affected.

Start time: Wednesday, November 13, 2024, at 12:00 PM UTC

End time: Friday, November 22, 2024, at 1:50 AM UTC

Root cause: A recent update contained a configuration error causing the finish date text to be set to white on a white background, resulting in impact.

Next steps:
– We’re investigating how the recent update contained a configuration error causing the finish date text to be set to white on a white background to prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Project for the web のグリッド ビューで未完了のタスクの終了日を表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Project for the web のグリッド ビューで未完了のタスクの終了日を確認できなかった可能性があります。

詳細: 影響は、グリッド ビューで終了日が過去の未完了のタスクに特有でした。

最終ステータス: 影響を受けるインフラストラクチャ全体に修正プログラムをデプロイし、影響を受けるユーザーによる監視とテストを通じて、このソリューションが問題を正常に解決したことを確認しました。

影響範囲: 過去に Project for the web を使用してグリッド ビューで未完了タスクの終了日を表示しようとしたユーザーは、影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 11 月 13 日 (水) 12:00 PM UTC

終了時刻: 2024 年 11 月 22 日金曜日の午前 1 時 50 分 (UTC)

根本原因: 最近の更新に構成エラーが含まれていたため、終了日のテキストが白い背景で白に設定され、影響が発生しました。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、最近の更新で設定エラーが発生し、終了日のテキストが白い背景に白に設定されていることを調査しています。

これはイベントの最終更新です。