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[serviceDegradation] EX949151 | Exchange Online | Some users aren’t receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app



EX949151 | Exchange Online | Some users aren’t receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may not be receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app.
Last Updated 12/05/2024 05:36:20
Start Time 12/05/2024 04:51:00
End Time
Latest Message Title: Some users aren’t receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app

User impact: Users may not be receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app.

Current status: We’ve determined that a recent service update produced an impacting issue for a subset of data processing service infrastructure. We’re in the process of validating a targeted code fix before deploying it more broadly throughout the affected infrastructure.

Scope of impact: A subset of users utilizing the Outlook mobile app are impacted by this event.

Start time: Tuesday, December 3, 2024, at 7:30 PM UTC

Root cause: A recent service update produced an impacting issue for a subset of data processing service infrastructure, resulting in impact.

Next update by: Friday, December 6, 2024, at 11:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: Outlook モバイル アプリで新しいメール メッセージのプッシュ通知を受け取らないユーザーがいます

ユーザーへの影響: Outlook モバイル アプリで、ユーザーが新しいメール メッセージのプッシュ通知を受け取らない可能性があります。

現在のステータス: 最近のサービス更新により、データ処理サービス インフラストラクチャの一部で影響のある問題が発生したことが判明しました。現在、対象となるコード修正を検証してから、影響を受けるインフラストラクチャ全体に広くデプロイしています。

影響範囲: Outlook モバイル アプリを利用しているユーザーの一部が、このイベントの影響を受けます。

開始時間: 2024 年 12 月 3 日火曜日午後 7 時 30 分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス更新プログラムにより、データ処理サービス インフラストラクチャの一部で影響する問題が発生し、影響が発生しました。

次の更新者: 2024年12月6日(金)午後11:00 UTC