Updated December 12, 2024: We have updated the rollout timeline below. Thank you for your patience.

Coming soon for Microsoft Teams: Third-party application developers will be able to extend the Public Switched Telephone Network (PSTN) calling experience with contextual information, making it possible for Teams users to have access to relevant data without leaving the call experience. This feature will make it possible for developers to bring additional context and workflow integration into calling experiences and make customer-facing professionals more efficient by having data from line of business applications readily available. This functionality is available for developers to integrate their applications and add new functionality to calls.

This message applies to Teams on Windows and Mac desktops.

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 468280.

[When this will happen:]

Targeted Release: We will begin rolling out early February 2025 (previously mid-January) and expect to complete by mid-February 2025 (previously late January)

General Availability (Worldwide, GCC): We will begin rolling out mid-February 2025 (previously mid-February) and expect to complete by early March 2025 (previously late February).

[How this will affect your organization:]

This feature only applies if you or your developers create a new personal scope Tab app and pin it for your users.

This change will be available by default for admins to configure. Learn more about app setup policies: Manage app setup policies in Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn

The new calling extensions section to pin apps in Teams admin center:

[What you need to do to prepare:]

No need to prepare if you are not planning to build apps to extend PSTN calling experience in Teams. If you want to build a personal scope Tab app for Teams PSTN calling, we will update this message with the documentation when rollout begins. Learn more: Microsoft Teams tabs – Teams | Microsoft Learn

This rollout will happen automatically by the specified date with no admin action required before the rollout. Review your current configuration to determine the impact for your organization. You may want to notify your developers and users about this change and update any relevant documentation.

2024年12月12日更新:以下のロールアウトタイムラインを更新しました。ご理解いただきありがとうございます。

Microsoft Teams の近日公開予定: サードパーティのアプリケーション開発者は、コンテキスト情報を使用して公衆交換電話網 (PSTN) の通話エクスペリエンスを拡張できるようになり、Teams ユーザーは通話エクスペリエンスを離れることなく関連データにアクセスできるようになります。この機能により、開発者は、通話エクスペリエンスに追加のコンテキストとワークフローの統合を取り入れ、基幹業務アプリケーションからのデータをすぐに利用できるようにすることで、顧客対応の専門家をより効率的にすることができます。この機能は、開発者がアプリケーションを統合し、通話に新しい機能を追加するために使用できます。

このメッセージは、Windows および Mac デスクトップ上の Teams に適用されます。

このメッセージは、Microsoft 365 ロードマップ ID 468280 に関連付けられています。

[これがいつ起こるか:]

対象を絞ったリリース: 2025 年 2 月上旬 (以前は 1 月中旬) にロールアウトを開始し、2025 年 2 月中旬 (以前は 1 月下旬) までに完了する予定です

一般提供 (全世界、GCC): 2025 年 2 月中旬 (以前は 2 月中旬) にロールアウトを開始し、2025 年 3 月上旬 (以前は 2 月下旬) までに完了する予定です。

[これがあなたの組織にどのように影響しますか:]

この機能は、自分または開発者が新しい個人用スコープ Tab アプリを作成し、ユーザーにピン留めする場合にのみ適用されます。

この変更は、管理者がデフォルトで構成できます。アプリ設定ポリシーの詳細: Microsoft Teams でアプリ設定ポリシーを管理する – Microsoft Teams |マイクロソフト ラーン

Teams 管理センターでアプリをピン留めするための新しい通話拡張機能セクション:

【準備に必要なこと】

Teams で PSTN 通話エクスペリエンスを拡張するアプリを構築する予定がない場合は、準備する必要はありません。Teams PSTN 通話用の個人用スコープ タブ アプリを構築する場合は、ロールアウトの開始時にこのメッセージをドキュメントで更新します。詳細: Microsoft Teams のタブ – Teams |マイクロソフト ラーン

このロールアウトは、ロールアウト前に管理者の操作を必要とせずに、指定された日付までに自動的に行われます。現在の構成を確認して、組織への影響を判断します。この変更について開発者やユーザーに通知し、関連するドキュメントを更新することをお勧めします。