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[serviceDegradation] IT958797 | Microsoft Intune | Some admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center



IT958797 | Microsoft Intune | Some admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center.
Last Updated 12/18/2024 02:37:37
Start Time 12/13/2024 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center

User impact: Admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center.

More info: This issue specifically impacts admins attempting to retrieve inventory data using the Intune admin center for devices with specific applications installed. While we work to resolve this issue, admins can retrieve inventory data from individual devices by using Single device query.

Current status: We’ve completed our validation of the fix and have made the necessary adjustments to ensure its efficacy. We’ve begun deploying the code change and are overseeing the progress.

Scope of impact: Admins attempting to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices using the Intune admin console are impacted.

Start time: Friday, December 13, 2024, at 12:00 AM UTC

Root cause: The event log system service, which inventory data output is reliant on, failed and didn’t reinitialize, which prevents admins from pulling inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin console.

Next update by: Wednesday, December 18, 2024, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の管理者は、Intune管理センターからMicrosoft Intuneマネージド デバイスからインベントリ データを取得できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Intune管理センターからMicrosoft Intuneマネージド デバイスからインベントリ データを取得できない場合があります。

詳細: この問題は、特定のアプリケーションがインストールされているデバイスのIntune管理センターを使用してインベントリ データを取得しようとする管理者に特に影響します。この問題の解決に取り組んでいますが、管理者は 1 つのデバイス クエリを使用して個々のデバイスからインベントリ データを取得できます。

現在のステータス: 修正プログラムの検証を完了し、その有効性を確保するために必要な調整を行いました。コード変更のデプロイを開始し、進行状況を監視しています。

影響範囲: Intune 管理コンソールを使用して Microsoft Intune マネージド デバイスからインベントリ データを取得しようとする管理者が影響を受けます。

開始時間: 2024 年 12 月 13 日(金) 12:00 AM UTC

根本原因: インベントリ データ出力が依存しているイベント ログ システム サービスが失敗し、再初期化されなかったため、管理者は Intune 管理コンソールから Microsoft Intune マネージド デバイスからインベントリ データをプルできません。

次の更新者: 2024年12月18日(水)午後8時30分(UTC)