| IT958797 | Microsoft Intune | Some admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center. |
| Last Updated | 12/18/2024 19:11:50 |
| Start Time | 12/13/2024 00:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center
User impact: Admins may be unable to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin center. More info: This issue specifically impacts admins attempting to retrieve inventory data using the Intune admin center for devices with specific applications installed. While we work to resolve this issue, admins can retrieve inventory data from individual devices by using Single device query. Current status: The deployment of our code change is ongoing and we’re monitoring service health telemetry on infrastructure that has received the fix. Thus far telemetry indicates the fix is working effectively to remediate impact as anticipated. We estimate that our fix deployment will complete, resolving impact for all users, by our next scheduled update on Friday, December 20, 2024, at 7:30 PM UTC. Scope of impact: Admins attempting to retrieve inventory data from Microsoft Intune managed devices using the Intune admin console are impacted. Start time: Friday, December 13, 2024, at 12:00 AM UTC Estimated time to resolve: We estimate that our fix deployment will complete, resolving impact for all users, by our next scheduled update on Friday, December 20, 2024, at 7:30 PM UTC. Root cause: The event log system service, which inventory data output is reliant on, failed and didn’t reinitialize, which prevents admins from pulling inventory data from Microsoft Intune managed devices from the Intune admin console. Next update by: Friday, December 20, 2024, at 7:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部の管理者は、Intune管理センターからMicrosoft Intuneマネージド デバイスからインベントリ データを取得できない場合があります
ユーザーへの影響: 管理者は、Intune管理センターからMicrosoft Intuneマネージド デバイスからインベントリ データを取得できない場合があります。 詳細: この問題は、特定のアプリケーションがインストールされているデバイスのIntune管理センターを使用してインベントリ データを取得しようとする管理者に特に影響します。この問題の解決に取り組んでいますが、管理者は 1 つのデバイス クエリを使用して個々のデバイスからインベントリ データを取得できます。 現在の状態: コード変更のデプロイは進行中であり、修正を受けたインフラストラクチャのサービス正常性テレメトリを監視しています。これまでのところ、テレメトリは、修正が予想どおりに影響を修復するために効果的に機能していることを示しています。修正プログラムのデプロイは、2024 年 12 月 20 日 (金) 午後 7 時 30 分 (UTC) に予定されている次回の更新までに、すべてのユーザーへの影響を解決して完了すると推定しています。 影響範囲: Intune 管理コンソールを使用して Microsoft Intune マネージド デバイスからインベントリ データを取得しようとする管理者が影響を受けます。 開始時間: 2024 年 12 月 13 日(金) 12:00 AM UTC 解決までの推定時間: 修正プログラムのデプロイが完了し、すべてのユーザーへの影響が解決されると推定しています。これは、2024 年 12 月 20 日 (金) 午後 7 時 30 分 (UTC) に予定されている次回の更新までに完了します。 根本原因: インベントリ データ出力が依存しているイベント ログ システム サービスが失敗し、再初期化されなかったため、管理者は Intune 管理コンソールから Microsoft Intune マネージド デバイスからインベントリ データをプルできません。 次の更新方法: 2024年12月20日(金)午後7時30分(UTC) |