SHD / MC Checker

[serviceDegradation] EX939228 | Exchange Online | Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web



EX939228 | Exchange Online | Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web.
Last Updated 12/20/2024 11:10:24
Start Time 10/29/2024 18:11:00
End Time
Latest Message Title: Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web

User impact: Users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web.

Current status: We’re progressing with the code fix and are working to determine an accurate deployment timeline for remediation.

Scope of impact: Some users attempting to perform searches in the Outlook desktop client and Outlook on the web may be intermittently impacted.

Start time: Tuesday, October 29, 2024, at 6:11 PM UTC

Root cause: A service memory issue is causing the infrastructure responsible for facilitating core service search to intermittently go into an unresponsive state.

Next update by: Friday, December 20, 2024, at 7:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーの検索が失敗し、Outlook デスクトップ クライアントとOutlook on webで結果が得られない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーの検索が失敗し、Outlook デスクトップ クライアントと Outlook on the web で結果が得られない可能性があります。

現在のステータス: コード修正を進めており、修復の正確なデプロイ タイムラインの決定に取り組んでいます。

影響範囲: Outlook デスクトップ クライアントや Outlook on the web で検索を実行しようとする一部のユーザーは、断続的に影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2024 年 10 月 29 日火曜日午後 6 時 11 分 (UTC)

根本原因: サービス メモリの問題により、コア サービス検索を容易にするインフラストラクチャが断続的に応答しない状態になります。

次の更新者: 2024年12月20日(金)19:00 UTC