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[serviceRestored] MO938191 | Microsoft 365 suite | Some admins in Europe may have experienced data inaccuracies in some Microsoft 365 Admin center usage reports



MO938191 | Microsoft 365 suite | Some admins in Europe may have experienced data inaccuracies in some Microsoft 365 Admin center usage reports

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins in Europe may have experienced data inaccuracies in some Microsoft 365 Admin center usage reports.
Last Updated 12/26/2024 09:57:40
Start Time 10/29/2024 00:00:00
End Time 12/26/2024 04:00:00
Latest Message Title: Some admins in Europe may have experienced data inaccuracies in some Microsoft 365 Admin center usage reports

User impact: Admins in Europe may have experienced data inaccuracies in some Microsoft 365 Admin center usage reports.

More info: Specifically, admins and users may have experienced inaccuracies for the following reports, but may not have been limited to:

– Admins in Microsoft 365 Admin center may have experienced lower than expected data between Tuesday, October 29, 2024 and Monday, November 4, 2024, for SharePoint activity Report, SharePoint site usage report, OneDrive for Business activity report, OneDrive for Business usage report, OneDrive Active users in the landing page, SharePoint Active users in the landing page, OneDrive Active users in Microsoft 365 Active Users report and SharePoint Active users in Microsoft 365 Active Users report.
– Users may have experienced lower than expected data between Tuesday, October 29, 2024, and Monday, November 4, 2024, for corresponding report in Microsoft 365 usage analytics PowerBI Template App.
– Users of corresponding Microsoft Graph APIs may have got lower than expected data between Tuesday, October 29, 2024, and Monday, November 4, 2024.

Final status: We’ve deployed the fix successfully and have confirmed that the issue is resolved.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were located or served through the affected infrastructure in Europe.

Start time: Tuesday, October 29, 2024, at 12:00 AM UTC

End time: Thursday, December 26, 2024, at 4:00 AM UTC

Root cause: An upstream service that processes Microsoft 365 Admin center usage reports was not working as expected.

Next steps:
– We’re analyzing data and trends on the affected systems to help prevent this issue from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ヨーロッパの一部の管理者は、一部の Microsoft 365 管理センターの使用状況レポートでデータの不正確さを経験している可能性があります

ユーザーへの影響: ヨーロッパの管理者は、一部の Microsoft 365 管理センターの使用状況レポートでデータの不正確さを経験している可能性があります。

詳細: 具体的には、管理者とユーザーは、次のレポートについて不正確な情報を経験している可能性がありますが、これらに限定されない可能性があります。

– Microsoft 365 管理センターの管理者は、2024 年 10 月 29 日 (火) から 2024 年 11 月 4 日 (月) までの間に、SharePoint アクティビティ レポート、SharePoint サイト使用状況レポート、OneDrive for Business アクティビティ レポート、OneDrive for Business 使用状況レポート、ランディング ページの OneDrive アクティブ ユーザー、ランディング ページの SharePoint アクティブ ユーザー、Microsoft 365 アクティブ ユーザー レポートの OneDrive アクティブ ユーザー、Microsoft 365 アクティブ ユーザー レポートの SharePoint アクティブ ユーザーについて、予想よりも少ないデータを記録した可能性があります。
– 2024 年 10 月 29 日 (火) から 2024 年 11 月 4 日 (月) までの間に、Microsoft 365 利用状況分析 PowerBI テンプレート アプリの対応するレポートのデータについて、ユーザーが予想よりも少ないデータを経験した可能性があります。
– 対応する Microsoft Graph API のユーザーは、2024 年 10 月 29 日 (火) から 2024 年 11 月 4 日 (月) までの間に、予想よりも少ないデータを受け取った可能性があります。

最終ステータス: 修正プログラムが正常にデプロイされ、問題が解決されたことを確認しました。

影響範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャをヨーロッパで特定または提供していた一部のユーザーに特有でした。

開始時間: 2024 年 10 月 29 日火曜日 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 12 月 26 日木曜日の午前 4:00 UTC

根本原因: Microsoft 365 管理センターの使用状況レポートを処理するアップストリーム サービスが期待どおりに動作していませんでした。

次のステップ:
– この問題の再発を防ぐために、影響を受けたシステムのデータと傾向を分析しています。

これはイベントの最終更新です。