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[serviceDegradation] MO987576 | Microsoft 365 suite | Empty Microsoft 365 Copilot agent usage reports within Microsoft 365 admin center



MO987576 | Microsoft 365 suite | Empty Microsoft 365 Copilot agent usage reports within Microsoft 365 admin center

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may see an empty agent list under agent details in the Microsoft 365 Copilot usage report within the agent page.
Last Updated 01/30/2025 09:39:36
Start Time 01/09/2025 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Empty Microsoft 365 Copilot agent usage reports within Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may see an empty agent list under agent details in the Microsoft 365 Copilot usage report within the agent page.

More info: Active agent counts and trend charts may not be impacted.

Current status: We’re continuing to evaluate mitigation options to remediate impact.

Scope of impact: Admins who are served through the affected infrastructure, attempting to view the Microsoft 365 reports in the admin center may be impacted.

Start time: Thursday, January 9, 2025, at 12:00 AM UTC

Root cause: A section of infrastructure responsible for populating usage reports within the Microsoft 365 admin centre is inadvertently causing the agent list to show as empty.

Next update by: Friday, February 7, 2025, at 10:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: Microsoft 365 管理センター内の空の Microsoft 365 Copilot エージェント使用状況レポート

ユーザーへの影響: 管理者は、エージェント ページ内の Microsoft 365 Copilot 使用状況レポートのエージェント詳細の下に空のエージェント リストが表示される場合があります。

詳細: アクティブなエージェント数とトレンドチャートは影響を受けない可能性があります。

現在のステータス: 影響を修復するための緩和オプションを引き続き評価しています。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける管理者が、管理センターで Microsoft 365 レポートを表示しようとすると、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 9 日木曜日の午前 12:00 UTC

根本原因: Microsoft 365 管理センター内で使用状況レポートを設定するインフラストラクチャのセクションが、エージェント リストが誤って空として表示される原因となっています。

次の更新者: 2025年2月7日(金)午前10:00 UTC