User impact: Admins may see an empty agent list under agent details in the Microsoft 365 Copilot usage report within the agent page.

More info: Active agent counts and trend charts may not be impacted.

Current status: We’re working on a solution to address the issue with the usage report in the affected infrastructure. Once the fix is developed, we will begin testing it in our internal environment to ensure it effectively mitigates impact before deploying it to the affected infrastructure.

Scope of impact: Admins who are served through the affected infrastructure, attempting to view the Microsoft 365 reports in the admin center may be impacted.

Start time: Thursday, January 9, 2025, at 12:00 AM UTC

Root cause: A section of infrastructure responsible for populating usage reports within the Microsoft 365 admin centre is inadvertently causing the agent list to show as empty.

Next update by: Monday, February 10, 2025, at 10:00 AM UTC

ユーザーへの影響: 管理者は、エージェント ページ内の Microsoft 365 Copilot 使用状況レポートのエージェント詳細の下に空のエージェント リストが表示される場合があります。

詳細: アクティブなエージェント数とトレンドチャートは影響を受けない可能性があります。

現在のステータス: 影響を受けるインフラストラクチャの使用状況レポートの問題に対処するための解決策に取り組んでいます。修正プログラムが開発されたら、内部環境でのテストを開始し、影響を受けるインフラストラクチャにデプロイする前に、影響を効果的に軽減することを確認します。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける管理者が、管理センターで Microsoft 365 レポートを表示しようとすると、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 9 日木曜日の午前 12:00 UTC

根本原因: Microsoft 365 管理センター内で使用状況レポートを設定するインフラストラクチャのセクションが、エージェント リストが誤って空として表示される原因となっています。

次の更新: 2025年2月10日(月)午前10:00 UTC