| EX1012469 | Exchange Online | Some users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online. |
| Last Updated | 02/21/2025 07:34:40 |
| Start Time | 02/21/2025 06:19:56 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online
User impact: Users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online. More info: While we work towards resolution, affected delegates can mitigate impact by navigating in the Outlook desktop client to File > Account Settings > their delegate account > More Settings > Advanced and turning off the “Turn on shared calendar improvements” setting. This will revert those delegates to using a shared calendar model utilizing Messaging API (MAPI) components to bypass impact. Current status: We’ve received reports of an issue in which some users’ calendars may not be synced with delegates’ calendars in Exchange Online. Our investigation determined that a recent deployment contained a code issue that introduced a compatibility problem that’s preventing calendars from syncing as expected. We’ve reverted the offending deployment and identified an increase in backlog data that’s continuously preventing the calendars from syncing. We’re further investigating the source of the increase in backlog to identify an efficient remediation plan to restore service functionality. We anticipate being able to provide a resolution timeline by our next scheduled update. Root cause: A recent deployment contained a code issue that introduced a compatibility problem that’s preventing calendars from syncing as expected. Scope of impact: Some users that are attempting to view their calendars synced with delegates’ calendars in Exchange Online may be impacted. Next update by: Monday, February 24, 2025, at 5:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーの予定表が Exchange Online の代理人の予定表と同期されない可能性があります
ユーザーへの影響: ユーザーの予定表が Exchange Online の代理人の予定表と同期されない場合があります。 詳細: 解決に向けて取り組んでいますが、影響を受ける代理人は、Outlook デスクトップ クライアントで代理人アカウント> [ファイル] > アカウント設定] に移動し、[詳細設定] > [詳細設定] > [共有予定表の改善を有効にする] 設定をオフにすることで、影響を軽減できます。これにより、これらの代理人は、Messaging API(MAPI)コンポーネントを利用した共有カレンダーモデルを使用して影響を回避するようになります。 現在のステータス: 一部のユーザーのカレンダーが Exchange Online の代理人のカレンダーと同期されない可能性がある問題の報告を受けています。調査の結果、最近のデプロイには、カレンダーが期待どおりに同期するのを妨げる互換性の問題を引き起こすコードの問題が含まれていることがわかりました。問題のあるデプロイを元に戻し、バックログ データの増加によりカレンダーの同期を継続的に妨げていることを確認しました。バックログの増加の原因をさらに調査し、サービス機能を復元するための効率的な修復計画を特定しています。次回の予定更新までに解決のタイムラインを提供できると予想しています。 根本原因: 最近のデプロイには、カレンダーが期待どおりに同期するのを妨げる互換性の問題を引き起こすコードの問題が含まれていました。 影響範囲: Exchange Online で代理人の予定表と同期された自分の予定表を表示しようとしている一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。 次の更新: 2025年2月24日(月)5:00 AM UTC |