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[serviceDegradation] MP1010823 | Microsoft Purview | Admins may not be able to access Microsoft Purview eDiscovery (Premium) cases in the Microsoft Purview compliance portal



MP1010823 | Microsoft Purview | Admins may not be able to access Microsoft Purview eDiscovery (Premium) cases in the Microsoft Purview compliance portal

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may experience intermittent failures and slowness accessing eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal.
Last Updated 02/20/2025 18:18:02
Start Time 02/19/2025 18:29:37
End Time
Latest Message Title: Admins may not be able to access Microsoft Purview eDiscovery (Premium) cases in the Microsoft Purview compliance portal

User impact: Admins may experience intermittent failures and slowness accessing eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal.

Current status: We’re deploying the code fix to optimize the database infrastructure so that it supports higher levels of traffic. We expect this will complete and remediate impact by our next scheduled update.

Scope of impact: Any admin serviced by the affected infrastructure may be impacted by this event, and any admin attempting to eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal may be impacted.

Root cause: A portion of database infrastructure that facilitates admin access to eDiscovery (Premium) cases in the compliance portal has become unbalanced stemming from latent code issues that cause impact from higher traffic to the service.

Next update by: Friday, February 21, 2025, at 12:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルで Microsoft Purview 電子情報開示 (Premium) ケースにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、コンプライアンス ポータルで電子情報開示 (Premium) ケースにアクセスする際に、断続的なエラーや遅延が発生する可能性があります。

現在のステータス: データベースインフラストラクチャを最適化して、より高いレベルのトラフィックをサポートできるように、コード修正をデプロイしています。これは、次回の予定されている更新までに完了し、影響が修正されることを期待しています。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けるすべての管理者がこのイベントの影響を受ける可能性があり、コンプライアンス ポータルで電子情報開示 (Premium) ケースを試みるすべての管理者が影響を受ける可能性があります。

根本原因: コンプライアンス ポータルの電子情報開示 (Premium) ケースへの管理者アクセスを容易にするデータベース インフラストラクチャの一部は、サービスへのトラフィックの増加による影響を引き起こす潜在的なコードの問題が原因で不均衡になりました。

次の更新者: 2025年2月21日(金)午前12:00 UTC