User impact: Admins provisioning guest user mailboxes in Exchange Online may see that duplicate mailboxes are created.

More info: As a result of duplicate mailboxes being provisioned, user email addressed to the newly created guest user mailboxes may fail to deliver.

Current status: Our investigation has determined that a recent update to the data pathways leveraged to provision new guest user mailboxes in Exchange Online exposed an error that’s causing some guest user data to be duplicated during provisioning, leading to impact. We’re evaluating potential methods to address the provisioning error and resolve this issue.

Scope of impact: Any admin provisioning guest user mailboxes in Exchange Online may be impacted.

Root cause: A recent update to the data pathways leveraged to provision new guest user mailboxes in Exchange Online exposed an error that’s causing some guest user data to be duplicated during provisioning, leading to impact.

Next update by: Monday, February 24, 2025, at 6:30 PM UTC

ユーザーへの影響: Exchange Online でゲスト ユーザー メールボックスをプロビジョニングする管理者は、重複するメールボックスが作成される場合があります。

詳細: 重複するメールボックスがプロビジョニングされた結果、新しく作成されたゲスト ユーザー メールボックス宛てのユーザー メールが配信に失敗する場合があります。

現在の状態: 調査では、Exchange Onlineで新しいゲスト ユーザー メールボックスをプロビジョニングするために利用されるデータ パスに対する最近の更新により、プロビジョニング中に一部のゲスト ユーザー データが重複し、影響につながるエラーが明らかになったことが判明しました。プロビジョニング エラーに対処し、この問題を解決するための潜在的な方法を評価しています。

影響範囲: Exchange Onlineでゲスト ユーザー メールボックスをプロビジョニングする管理者が影響を受ける可能性があります。

根本原因: Exchange Onlineで新しいゲスト ユーザー メールボックスをプロビジョニングするために利用されるデータ パスの最近の更新により、プロビジョニング中に一部のゲスト ユーザー データが重複し、影響につながるエラーが明らかになりました。

次の更新者: 2025年2月24日(月)午後6時30分(UTC)