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[serviceDegradation] IT1015926 | Microsoft Intune | Users’ Apple devices may see failures when attempting to enroll through Mobile Device Management



IT1015926 | Microsoft Intune | Users’ Apple devices may see failures when attempting to enroll through Mobile Device Management

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ Apple devices may see failures when attempting to enroll through Mobile Device Management.
Last Updated 02/25/2025 04:13:54
Start Time 01/24/2025 00:36:00
End Time
Latest Message Title: Users’ Apple devices may see failures when attempting to enroll through Mobile Device Management

User impact: Users’ Apple devices may see failures when attempting to enroll through Mobile Device Management.

More info: This affects MacOS, iOS, and iPadOS.

Users can attempt to retry the enrollment but may continue to fail.

Current status: We’ve initiated our fix deployment and anticipate it will have completed by our next scheduled update.

Scope of impact: Any user attempting to enroll their Apple device through MDM may see a failure.

Start time: Friday, January 24, 2025, at 12:36 AM UTC

Root cause: An error in code in Intune infrastructure that is leading to impact.

Next update by: Tuesday, February 25, 2025, at 6:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーの Apple デバイスでモバイル デバイス管理から登録しようとするとエラーが発生することがある

ユーザーへの影響: モバイルデバイス管理を使用して登録しようとすると、ユーザーのAppleデバイスでエラーが発生することがあります。

詳細: これは MacOS、iOS、iPadOS に影響します。

ユーザーは登録を再試行できますが、引き続き失敗する可能性があります。

現在のステータス: 修正プログラムのデプロイを開始しており、次回のスケジュールされた更新までに完了する予定です。

影響範囲: MDMを通じてAppleデバイスを登録しようとするすべてのユーザーにエラーが表示される場合があります。

開始時間: 2025 年 1 月 24 日金曜日の午前 12 時 36 分 (UTC)

根本原因: Intune インフラストラクチャのコードにエラーがあり、影響が発生しています。

次の更新: 2025年2月25日(火)午前6時30分(UTC)