SHD / MC Checker

[serviceRestored] EX1009639 | Exchange Online | Users may be unable to view rooms using Room Finder in the classic Outlook desktop client



EX1009639 | Exchange Online | Users may be unable to view rooms using Room Finder in the classic Outlook desktop client

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to view rooms using Room Finder in the classic Outlook desktop client.
Last Updated 02/24/2025 18:19:40
Start Time 02/10/2025 14:30:00
End Time 02/21/2025 21:00:00
Latest Message Title: Users may be unable to view rooms using Room Finder in the classic Outlook desktop client

User impact: Users may have been unable to view rooms using Room Finder in the classic Outlook desktop client.

More info: While we were working to remediate the impact, and as a way to circumvent the problem, users could have viewed rooms in Room Finder in the new Outlook desktop client, Outlook on the web, or add additional filters when searching.

Final status: Following the deployment of our fix, we’ve confirmed with affected users that our reversion of the offending service update has successfully remediated the impact.

Scope of impact: Any user attempting to view rooms using Room Finder in Exchange Online may have been impacted.

Start time: Monday, February 10, 2025, at 2:30 PM UTC

End time: Friday, February 21, 2025, at 9:00 PM UTC

Root cause: A recent change aimed at addressing a service infrastructure level issue introduced an impacting code regression.

Next steps:
– We’re further analyzing the offending service update and the affected service infrastructure, so we can help isolate similar issues during our pre-deployment testing and validations processes.

This is the final update for this event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、従来の Outlook デスクトップ クライアントで Room Finder を使用してルームを表示できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが従来の Outlook デスクトップ クライアントで Room Finder を使用して会議室を表示できなかった可能性があります。

詳細: 影響の修復に取り組んでいる間、また問題を回避する方法として、ユーザーは新しい Outlook デスクトップ クライアント、Outlook on the webの Room Finder でルームを表示したり、検索時にフィルターを追加したりすることができました。

最終的なステータス: 修正プログラムのデプロイ後、問題のあるサービス更新プログラムの差し戻しによって影響が正常に修復されたことを、影響を受けるユーザーに確認しました。

影響範囲: Exchange Online で Room Finder を使用してルームを表示しようとするユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 2 月 10 日月曜日の午後 2 時 30 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 2 月 21 日金曜日の午後 9:00 UTC

根本原因: サービス インフラストラクチャ レベルの問題に対処することを目的とした最近の変更により、影響を受けるコード回帰が発生しました。

次のステップ:
– 問題のあるサービス更新プログラムと影響を受けるサービス インフラストラクチャをさらに分析しているため、デプロイ前のテストと検証のプロセス中に同様の問題を特定できます。

これは、このイベントの最終更新です。