| EX1015106 | Exchange Online | Some users may experience default language setting changes and issues downloading attachments in Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may experience issues with language settings and downloading attachments in Outlook on the web. |
| Last Updated | 02/27/2025 01:36:53 |
| Start Time | 02/22/2025 02:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may experience default language setting changes and issues downloading attachments in Outlook on the web
User impact: Users may experience issues with language settings and downloading attachments in Outlook on the web. More info: Users are automatically defaulted to English for Outlook on the web when their default language setting is set to a non-English language. Users can manually reset their desired language as a temporary workaround. However, upon refreshing, signing out, or closing their tab, the language is reverted back to English. In addition, users may be unable to download or preview attachments from shared mailboxes in Outlook on the web. The Outlook desktop client and mobile apps are unaffected by this issue. Users downloading attachments from their own mailbox or any non-shared mailbox are also unaffected. Current status: Our fix’s deployment is taking longer than originally anticipated, and we’ve observed that it’s approximately 30 percent complete. We’re continuing to monitor its progress so we can provide a revised resolution timeline. Scope of impact: Some users may be impacted if their default language is set to a non-English option in Outlook on the web, or if they’re attempting to download or preview attachments from a shared mailbox. Start time: Saturday, February 22, 2025, at 2:00 AM UTC Root cause: A recent service update meant to change how the language setting is stored in Outlook on the web is causing the service to identify the setting as not configured and introduces a conflict. This conflict may prevent users from downloading attachments from shared mailboxes or if their default language is set to a non-English option; the language setting will default to English. Next update by: Friday, February 28, 2025, at 1:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーには、既定の言語設定の変更や、Outlook on web での添付ファイルのダウンロードの問題が発生する場合があります
ユーザーへの影響: Outlook on the webで言語設定や添付ファイルのダウンロードで問題が発生する可能性があります。 詳細: Outlook on the webの既定の言語設定が英語以外の言語に設定されている場合、ユーザーは自動的に既定で英語に設定されます。ユーザーは、一時的な回避策として、目的の言語を手動でリセットできます。ただし、更新、サインアウト、またはタブを閉じると、言語は英語に戻ります。 さらに、ユーザーはOutlook on the webの共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードまたはプレビューできない場合があります。Outlook デスクトップ クライアントとモバイル アプリは、この問題の影響を受けません。自分のメールボックスまたは非共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードするユーザーも影響を受けません。 現在のステータス: 修正プログラムのデプロイには当初の予想よりも時間がかかり、約 30% 完了していることを確認しています。私たちは、改訂された解決スケジュールを提供できるように、その進行状況を引き続き監視しています。 影響範囲: Outlook on the webで既定の言語が英語以外のオプションに設定されている場合、または共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードまたはプレビューしようとしている場合、一部のユーザーが影響を受ける可能性があります。 開始時間: 2025 年 2 月 22 日土曜日の午前 2:00 UTC 根本原因: Outlook on the webでの言語設定の保存方法を変更することを目的とした最近のサービス更新プログラムにより、サービスが設定を未構成として識別し、競合が発生しています。この競合により、ユーザーは共有メールボックスから添付ファイルをダウンロードできなくなったり、既定の言語が英語以外のオプションに設定されている場合にダウンロードできなくなったりする可能性があります。言語設定はデフォルトで英語になります。 次の更新者: 2025年2月28日(金)午前1:00 UTC |