User impact: Users may be unable to edit their OneDrive for Business content as they are in a read-only state.

More info: The error message states that “You can’t edit your files because your license to use OneDrive ended over a month ago.”

To mitigate the issue, admins should update user OneDrive configurations from unsupported states into supported states, as described here: learn.microsoft.com/sharepoint/manage-user-profiles#add-and-remove-admins-for-a-users-onedrive

Specifically, IT admins should ensure that the owner (also known as the primary site collection administrator) of every OneDrive account is assigned to the correct user who owns that account.

As an optional workaround, admins can remove the read-only lock via PowerShell by following the instructions here: learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/manage-lock-status Please note: the read-only notification will remain visible until full mitigation has been completed, however no archiving actions will take place.

Information about our enforcement of policy changes for unlicensed OneDrive accounts:
learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/unlicensed-onedrive-accounts

Current status: We’ve developed a fix to address scenario 2, in which newly licensed accounts aren’t registering in our internal systems as expected, and we’re performing internal validations before applying it more broadly. We expect that this process will begin by our next scheduled update. In parallel, we’re continuing to monitor responses confirming resolution from users who received our fix for scenario 1, which addressed the unsupported configuration we outlined in our last communication.

Scope of impact: A subset of users who have recently been configured in the unsupported scenario or who have recently been licensed may be affected.

Start time: Monday, January 27, 2025, at 12:00 AM UTC

Preliminary root cause: A recent policy enforcement rollout interacted negatively with a configuration leveraged by your organization. Specifically, this problem occurs when OneDrive for Business ownership is applied to a group or service account, which is an unsupported scenario. Our efforts to address this impact introduced a secondary issue in which recently licensed users are registering as unlicensed users in our systems, also resulting in read-only states for users.

Next update by: Friday, February 28, 2025, at 5:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは読み取り専用の状態にあるため、OneDrive for Business コンテンツを編集できない場合があります。

詳細: エラー メッセージには、”OneDrive を使用するライセンスが 1 か月以上前に終了したため、ファイルを編集できません” と表示されます。

この問題を軽減するには、管理者は、ここで説明しているように、ユーザーの OneDrive 構成をサポートされていない状態からサポートされている状態に更新する必要があります learn.microsoft.com/sharepoint/manage-user-profiles#add-and-remove-admins-for-a-users-onedrive

具体的には、IT 管理者は、すべての OneDrive アカウントの所有者 (プライマリ サイト コレクション管理者とも呼ばれます) が、そのアカウントを所有する正しいユーザーに割り当てられていることを確認する必要があります。

オプションの回避策として、管理者は次の手順に従って PowerShell を使用して読み取り専用ロックを削除できます: learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/manage-lock-status 注意: 読み取り専用通知は、完全な軽減策が完了するまで表示されたままになりますが、アーカイブ アクションは行われません。

ライセンスのない OneDrive アカウントに対するポリシー変更の実施に関する情報:
learn.microsoft.com/en-us/sharepoint/unlicensed-onedrive-accounts

現在のステータス: シナリオ 2 に対処するための修正プログラムを開発しました。これは、新しくライセンスされたアカウントが期待どおりに内部システムに登録されず、より広範に適用する前に内部検証を実行しています。このプロセスは、次回の予定されている更新までに開始される予定です。並行して、前回のコミュニケーションで概説したサポートされていない構成に対処したシナリオ 1 の修正プログラムを受け取ったユーザーからの解決策を確認する応答を引き続き監視しています。

影響範囲: サポートされていないシナリオで最近構成されたユーザー、または最近ライセンスを取得したユーザーのサブセットが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 27 日月曜日の午前 12:00 UTC

予備的な根本原因: 最近のポリシー適用のロールアウトは、組織が利用している構成と否定的に相互作用しました。具体的には、この問題は、OneDrive for Business の所有権がグループまたはサービス アカウントに適用されている場合に発生しますが、これはサポートされていないシナリオです。この影響に対処するための取り組みにより、最近ライセンスを取得したユーザーがシステムにライセンスなしユーザーとして登録され、ユーザーにとって読み取り専用の状態になるという二次的な問題が発生しました。

次の更新者: 2025年2月28日(金)午前5:00 UTC