User impact: Admins may have seen an empty agent list in the Microsoft 65 Copilot usage report within the agent page.

More info: Active agent counts and trend charts may have not been impacted.

Final status: We’ve confirmed that the deployment of the fix has completed and impact is no longer occurring.

Scope of impact: Admins who were served through the affected infrastructure, attempting to view the Microsoft 365 reports in the admin center may have been impacted.

Start time: Thursday, January 9, 2025, at 12:00 AM UTC

End time: Friday, February 28, 2025, at 5:00 AM UTC

Root cause: A section of infrastructure responsible for populating usage reports within the Microsoft 365 admin centre was inadvertently causing the agent list to show as empty.

Next steps:
– We’re analyzing performance data and trends on the affected infrastructure to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、エージェント ページ内の Microsoft 65 Copilot 使用状況レポートに空のエージェント リストを表示している可能性があります。

詳細: アクティブなエージェント数とトレンド チャートは影響を受けていない可能性があります。

最終ステータス: 修正プログラムのデプロイが完了し、影響が発生しなくなったことを確認しました。

影響範囲: 影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けた管理者が、管理センターで Microsoft 365 レポートを表示しようとした場合、影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 9 日木曜日の午前 12:00 UTC

終了時刻: 2025 年 2 月 28 日金曜日の午前 5:00 UTC

根本原因: Microsoft 365 管理センター内で使用状況レポートを設定するインフラストラクチャのセクションが、エージェント リストを誤って空として表示していました。

次のステップ:
– Microsoft では、この問題の再発を防ぐために、影響を受けたインフラストラクチャのパフォーマンス データと傾向を分析しています。

これはイベントの最終更新です。