User impact: Users may have been unable to interact with feeds and saw blank or stale feeds within Viva Engage.

Final status: Our monitoring identified a portion of infrastructure that facilitates feed interaction and loading encountered a replication issue, resulting in impact. We rebalanced load to alternate infrastructure and confirmed this has remediated impact using service telemetry.

Scope of impact: Impact was a specific to a subset of users hosted in the North America region that were trying to interact with or view feeds in Viva Engage.

Start time: Thursday, February 27, 2025, at 5:31 PM UTC

End time: Thursday, February 27, 2025, at 5:53 PM UTC

Root cause: A portion of infrastructure that facilitates feed interaction and loading encountered a replication issue, resulting in impact.

Next steps:
– We’re continuing our analysis of service telemetry to better understand what caused the replication issue and how it caused impact to prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーがフィードを操作できず、Viva エンゲージ内で空白または古いフィードを見た可能性があります。

最終的なステータス: モニタリングの結果、フィードの相互作用を容易にするインフラストラクチャの一部が特定され、ロードでレプリケーションの問題が発生し、影響が発生しました。代替インフラストラクチャに負荷を再分散し、サービス テレメトリを使用して影響が修復されたことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、Viva エンゲージでフィードを操作したり表示したりしようとしていた北米地域でホストされているユーザーのサブセットに固有のものでした。

開始時間: 2025 年 2 月 27 日木曜日午後 5 時 31 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 2 月 27 日木曜日、午後 5 時 53 分 (UTC)

根本原因: フィードの相互作用と読み込みを容易にするインフラストラクチャの一部でレプリケーションの問題が発生し、影響が生じました。

次のステップ:
– レプリケーションの問題の原因と、それがどのような影響を与えたかをよりよく理解し、今後同様の問題を防ぐために、サービス テレメトリの分析を続けています。

これはイベントの最終更新です。